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難聴者の電話のやりとり方法・・・。
会社で電話の対応に困っています。 私の職場は結構電話がかかってきます。 で他に社員がいればその人に任せるのですが、 だれもいないときは、私が受け取ります。 で相手の方の声が大きい人なら問題なく対応できるのですが、声の小さい方（特に女性の方）や早口の方だと対応にすごく困ってしまいます。 相手の名前などがうまく聞き取れません。 電話機の受話音量は最大にしているのですが、 それでも対応できない場合もあります。 もし同じ状況にある方がいらっしゃいましたら、 アドバイスをお願いします。 （私はこうしているよ・・・。みたいなことでも よいので・・・。）
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- fukunokami
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骨電導電話機は如何でしょう。 先日、祖父に送りました。 値段は２万円から３万円くらいですが、ＩＮＥＴで６０００円程だとのメールが来たので注文しました。
- hidearex
- ベストアンサー率25% (87/346)
名前を再度聞く。。。って、当然のことですが注意点がひとつ。 早口でよく聞き取れなかったときは こちらも、慌てて早口になりがちですが、 一呼吸置く位の気持ちで落着いて、ゆっくり聞き返すと 相手も少しゆっくりと返してくれる気がします。 気休めかもしれませんが、お試しください。
お礼
確かにそうですね。心がけてみます。
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