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Outlook2000で動作中に停止してしまう

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  • 質問No.203835
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お礼率 79% (203/254)

こんにちは。お助け願います。
今朝からOutlookの調子が悪く動作中に途中でハングアップしてしまいます。
タイミングとしてはメールを送った後になりやすいです。
バックアップを取るには問題無く取れたのですが、
アイテムの整理(だったかな?)では途中で止まります。
それも毎回同じフォルダで。

恐らくどこかに壊れたメールでも有るかと思っているのですが
何か修理・対策の方法は有るのでしょうか?
一度アンインストールして再インストールしましたが同じ結果です。
データが残っているので同じかと判断しています。
と言ってる間にまたハングしました・・・
いっそ過去のメールを削除できたらすっきりするのですが今すぐには出来ません。

マシンはP3-600 256MB 20GB Win2k-SP2 Outlook2000SR-1
2年近くこのマシンで頑張っているのでOutlookバックアップは500MBを超えるほどです。
どうぞ宜しくお願い致します。
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質問者が選んだベストアンサー

  • 回答No.1
レベル14

ベストアンサー率 61% (1543/2514)

回答ではありませんが、

最近何かインストールするなど、コンピュータの環境が
変わりませんでしたか?
もし、変更したのであれば、元に戻してみましょう。

Outlook の修復は試しましたか?
 [ ヘルプ ]→[ アプリケーションの自動修復 ]
 (Office 2000 の CD-ROM が必要)
また、バックアップ後、Outlook の再インストールも検討しましょう。


Outlook の不調により、「pst ファイル」が壊れる可能性があります。
(ファイルが壊れると修復不可能。)
他の名前でバックアップを取り直したら如何でしょうか?

>アイテムの整理 ~ それも毎回同じフォルダで。

問題のファイル以外をバックアップ(Aと呼びます)、
また、問題のファイルも単独でバックアップ(Bと呼びます)します。

※下記の作業で、Outlook の個人用フォルダは全て初期化されます。
 (メールのアカウントは残ります。)
 バックアップを取った上で、自己責任で実行して下さい。
 (Outlook Express 等、他のファイル形式でもバックアップ?)

 [ スタート ]→[ ファイル名を指定して実行 ] に
 [ outlook /cleanpst ] と入力し、[ OK ]。

初期化されたの Outlook が立ち上がります。
[ ファイル ]→[ インポートとエクスポート ] よりBをインポート。

しばらくこの状態で使用し、 Outlook の様子を見ます。
問題が無ければ、Aもインポートしましょう。

Bのインポートでトラブルがでるようなら、やはりBのファイルが
壊れている恐れがあります。
この場合は、どうしようもないので、他の形式のバックアップから
インポートするか、もっと前のバックアップからインポートします。

その他、バックアップを取った上で、色々試してみましょう。
- 無責任で済みません。

尚、インポート/エクスポートについてはご存知かと思いますが、
下記URLを参考にして下さい。
  ↓
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=185859

>Outlookバックアップは500MBを超えるほどです。

最大2GBです。

[OL2000] 2 GB の制限を超えた .pst ファイルが使用できない
  ↓
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/JP266/7/09.asp
お礼コメント
audiaudi

お礼率 79% (203/254)

アドバイス有難う御座います。
おっしゃってる内容に近いのですが、一度バックアップを取り、
前回のバックアップまで戻り、問題無いことを確認し、
先程まで不具合の有ったバックアップをインポートして今のところ何とか動いています。
どうやらpstファイルが壊れたのでしょう・・・
親切で分かり易い回答有難う御座いました。

おまけに知らなかった容量などまで知れて嬉しいです(笑)
投稿日時 - 2002-01-23 22:11:01
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