ADSL接続に問題あり？モデムから異音も…対処法を教えてください
- 現在ADSL接続で問題が発生しています。プロバイダーに問い合わせたが、問題は帯域調整とのこと。しかし、再度連絡しても問題は解決せず、ネットに接続できません。どう対処すればいいでしょうか？
- モデムからカチカチと音がする現象も発生しており、その原因も不明です。正常な接続を希望します。問題の解決策やアドバイスをお待ちしています。
- ADSL接続において問題が継続しており、プロバイダーの対応も一向に解決に向かっていません。ユーザーとしてどう対処すればいいのか悩んでいます。アドバイスをお願いします。
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ADSLについて
現在e-access経由でADSLに加入しています。プロバイダーは246.netという東急東横電鉄が主催しているところです。モデムはもちろんe-accessからレンタルしていますが、インターネットに接続できません。なぜか、モデムからカチカチと音がしてきます。 プロバイダーに聞いたところe-accessに問い合わせて返事が返ってきて、対応方法は帯域調整との事。帯域調整とは安定した接続と確立の速度のバランスを考慮し、現状においてベストエフォートでの接続を提供するとの事。また接続に問題が発生したならばプロバイダーへ再度連絡して下さいとの事だったのですが前回も同じようなことがあり繰り返しの検査で回答も同じでした。現在もネットは接続できません。個人的にもどう対処したらいいのか判らず困っています。なにかこうしたらいいのでは！という意見をお待ちしております。あと、先程述べたモデムからの異音(カチカチ)の件も原因が分かりません。意見をお待ちしております。
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帯域調整とはADSLレベルのリンク速度を落として(遅くして)ADSLレベルでの接続を切れにくくする方法です。 当然、帯域調整すれば通信速度は低下します。 モデムのランプの状態はどんな様子ですか？ モデムの管理画面の「機器状態・ログ」には何が出力されていますか？ 宅内環境の整備はしてみましたか？ http://www.eaccess.net/jp/support/ts_user_env.html
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