• 締切済み

windows2000での利用開始手続き

windows98からWindows2000へUpgrade後にウイルスセキュリティーソフトを再インストールしたところ、”サーバーに接続できません。インターネットに接続されているか、ご確認ください。”のメッセージが表示され登録できません。尚、インターネットはインターネットエクスプローラーからアクセスできています。

みんなの回答

  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.2

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00302 最新版のウィルスセキュリティをダウンロードし、インストールしてください。 http://sec.sourcenext.info/support/latest.html から"VS2006.EXE"をダウンロードしてから、今インストールされているウィルスセキュリティをアンインストールします。 その後で先ほどのページの内容にしたがって新しいウィルスセキュリティをインストールしてください。 念のためにこちらもご覧ください。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00536&sugtype=0&logid=13486701

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

ソースネクストのサポートページを確認して下さい。 なお、時間帯によってはアクセスできにくい時間帯があるそうです。 ソースネクスト ウイルスセキュリティ 製品サポート http://sec.sourcenext.info/support/

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • ウイルスセキュリティの利用開始の手続きができない。

    OSが98のパソコンを頂き、SOURCENEXTのウイルスセキュリティをインストールしまして、〔利用開始のお手続き〕⇒〔ウイルスセキュリティ 利用開始のお手続き〕⇒〔送信〕⇒サーバーに接続できません。インターネットに接続されているか、ご確認ください。という、メッセージがでまして、利用開始手続きが出来ずにおります。 バージョンは、2005です。(新品未開封)  インターネットには接続済みです。シリアル番号の入力も、何度も繰り返してますので間違いありません。 原因がわかりません。どなたか、お助けください!

  • 利用開始の手続きができなくて困っています

    〔ウィルスセキュリティ〕のソフトを購入しました。インストール後に利用開始の手続きをしようとしているのですが、“利用開始の手続きに失敗しました。インターネットの接続が確認できません。”とのコメントが出てしまい、手続きが完了しません。何が原因かわからなくて困っています。尚、入力内容(氏名、シリアルナンバー、メールアドレス、パスワード)に間違いはありません。

  • Windows 7 Upgrade Advisorがうまくつかえません。

    Windows 7へOSを変更しようと考えています。 マイクロソフトのサイトにあった Windows 7 Upgrade Advisorをダウンロード&インストールまではできたのですが、ソフトを実行すると「マイクロソフトのサーバーにアクセスして互換性の情報を取得することができませんでした。インターネットの接続を確認してからもう一度やり直してください」というメッセージが出ます。 マイクロソフトのサポートでは無償ソフトなのでさぽーと対象外と言われました(メール回答)。 ネットで検索してもなかなか答えが見つかりません。 インターネットの接続に関しては、メールやHPの閲覧などはスムーズに行えている状態なので、どうしたらよいものか見当がつきません。何かセキュリティレベルとかの問題でしょうか? 同様のご経験がありクリアできた方はいらっしゃいませんか?

  • ウィルスセキュリティのセットアップについて

    この度、PCのOSを“Windows ME”から“Windows XP”にアップグレードしました。その際、ウィルスセキュリティに関しては、きちんと継続されなかったようで、改めてインストール&セットアップすると、登録し直すようにとのメッセージが出てきます。そのとおりにしても、インターネットに接続できません、というメッセージが出てきて、結局のところ、ウィルスセキュリティは使えません。(たぶんアップロードができないと思います。)尚、Windows ファイアウォールというのが有効になっているようです。また、ウィルスセキュリティがインストールされていると、インターネットに接続できませんが、アンインストールするとインターネットには接続できます。どうすれば、Windows XPでウィルスセキュリティを有効にすることができるのでしょうか???

  • Windows 7 Upgrade Advisor

    WindowsVistaから7へのバージョンアップを考えています。 http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/help/upgrading-from-windows-vista-to-windows-7-custom のサイトを参考にしてやろうと思ったのですがWindows 7 Upgrade Advisorが実行できなくて困っています。 Windows 7 Upgrade Advisorをダウンロードしインストール ショートカットから起動して確認を開始するをクリックしたのですがその後すぐ 「マイクロソフトのサーバーにアクセスして互換性の情報を取得することができませんでした。インターネット接続を確認してから、もう一度やり直してください。」 と表示されて中断されてしまいます。 インターネットには接続できている状態で実行しているので何が理由かわかりません。 どなたか解決策を教えていただけませんか?

  • ウイルスセキュリティ利用開始手続き

    ソースネクスト社ウイルスセキュリティ有効期間35日プラス謝恩版を買ってみたのですが、マカフィーのウイルス対策ソフトがプレインストールされているマシンにインストールを試みると、うまく行きました。再起動したところ、利用開始の手続きをしてくださいとウィンドウが出現したので、「次へ」ボタンをクリックし登録情報を入力していったのですが、確認用にメールアドレスとパスワードを入力し次へボタンを押したところ、サーバと通信後「戻る」ボタンと「閉じる」ボタンがアクティブになっており、戻るか閉じるかできるようにはなったのですが、どうも登録完了できません。どうしたら登録完了できるのかどなたか教えてください。 使用マシン:富士通FMVBIBLONE/36LA CPU:PentiumII,メモリ:63MBです。

  • 利用開始の手続をするとサーバに接続できません

    利用開始の手続をすると「サーバに接続できません。インターネットに接続されているか、ご確認ください。」と表示され、インターネットに接続できているのに登録できない。

  • Windows 7でのNASの利用について

    Windows 7でのNASの利用について 以下の事象で困っています。 お詳しい方、アドバイスいただけると幸いです。 昨日、Windows 7をインストールしたPCを自宅のLAN環境に接続いたしました。 そのLAN環境にはNAS(Link Station LS-XH1.5TL)がつながっているのですが、そのPCから、NASに対してアクセスできなくて困っています。 それどころが従来はアクセスできていたXPをインストールしてあるPCからもNASにアクセスできなくなってしまいました。 設定を見直すポイント等アドバイスいただければ幸いです。 (Windows 7はまったく馴染みがないので細かくアドバイスいただければ幸いです。) LAN構成 【新PC導入前】 Windows2000をインストールしたPC Windows XPをインストールしたPC(Windows XP Home Edition Service Pack 3、Norton Internet Security 2006インストール済み) Link Station LS-XH1.5TL ルータ:WZR-HP-G301NH 【新PC導入後】 Windows 7をインストールしたPC(Home Premium 64bit) Windows XPをインストールしたPC(Windows XP Home Edition Service Pack 3) Link Station LS-XH1.5TL ルータ:WZR-HP-G301NH 行ったこと Windows2000をインストールしたPCをルータからはずした。 Windows 7をインストールしたPCをルータに接続した。 Windows 7をインストールしたPCにNorton Internet Securitiy 2010をインストールした。 NASにWindows 7のIDを登録した。 NASのファームウェアをバージョンアップした。 事象 【昨日時点】 XPをインストールしたPCからはNASにアクセスできた。 7をインストールしたPCからはNASにアクセスできなかった。 (今日現在、再現できないので正確に記述できませんが、ExplorerからNASにアクセスしようとするとなぜかIDとパスワードを求められ、それを入力しても、「アクセスできません」といった内容のメッセージが出ました。) 【本日時点】 XPをインストールしたPCからNASにアクセスしようとすると 「O:を\\ls-xhl0a6\shareに再接続するときにエラーが発生しました Microsoft Windows Network : ネットワーク パスが見つかりません。 この接続は復元されませんでした。」と表示され、アクセスできない。 7をインストールしたPCではExplorerからNASの存在すら表示されない。 以上です。 アドバイスのほど、よろしくお願いいたします。

  • 利用開始の手続きについて

     パソコンを立ち上げると、いきなり「Windowsセキュリテイの緊急警告」が画面右下に表示されましたので、クリックするとセキュリテイセンターにつながり[ウイルス対策 最新の状態ではありません]が表示されました。  そこで、「ウイルスセキュリテイZERO」ソフト無期限CDのインストール作業を進めると「すでにウイルスセキュリテイが入っています」と表示されましたので、「利用開始の手続き」をしたら、「エントリーされている製品の有効期限が切れています」という表示が出て、「有効期限が残っているのに上記のエラー表示がされる場合は、初めてお手続きした際に登録した「シリアル番号」をご入力ください。有効期限は最初に登録したシリアル番号に追加されます。(有効期限は最初に登録されたシリアル番号を用いて管理しています。)(エラー104) の表示がでました。  そのとおりに、最初のシリアル番号を入力しても同様の表示が繰り返し表示されて困っています。解決の方法を教えてください。

  • ウイルスセキュリティの利用開始の手続き

    ウイルスセキュリティの利用開始の手続きで、「利用開始の手続きに失敗しました。」「入力されたメールアドレスは登録されていません。」というメッセージが出てきます。しかし、HPの登録を確認するとあっています。どうすればいいでしょうか?

このQ&Aのポイント
  • MHL変換アダプター MPA-MHLAD04BKをGALAXY SC-04Jに接続すると、「水分が検出されました」というエラーメッセージが表示されます。
  • 購入時からの症状で使用していなかったのですが、久しぶりに接続しても同様です。
  • これは、初期不良だったのでしょうか?
回答を見る