COMPAQ DESKPRO 2000のシリアルポートについて

質問

古い機種なので誠に恐縮ですが、ご教授をお願いします。

　知人から譲り受けたＰＣなのですが、セカンド機として使用しようと思い、ＴＡを接続してインターネットにつなげようと試みたところ、ＴＡが認識されていないため（接続ポート自体が使用可能状態になっていない。）出来ませんでした。

　デバイスマネージャーを確認したところ、ポート（ＣＯＭ1）の所に「？」マークがついており、デバイスドライバーが読み込まれていないようでしたので、ＷＩＮ９８のＣＤ－ＲＯＭを使って再度更新もしてみたのですが、やはりダメでした。

　この場合は、何がいけないのでしょうか？　ＣＯＭＰＡＱのサポートサイトから何かのファイルをダウンロードすれば解決するのでしょうか？　ＴＡ接続用のポートは1つしかなく途方にくれています。

　ＯＳは、ＷＩＮ９８をクリーンインストールしてあります。ＴＡ（ＮＥＣ　ＩＴ６５ＰＲＯ）には問題はありません。

　どなたかおわかりになる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

回答No.5

Pesuko · ベストアンサー

遅くなりました、マニュアルを探していたので・・
でＢＩＯＳの出し方ですが電源ＯＮ後カーソルが画面右上隅に２秒間出てるときに「ｆ１０」を押し続けます。
鍵型のアイコンが出たらパスワードを入力後Ｅｎｔｅｒです。

もしパスワードが解らなかったらＣＭＯＳクリヤは電源を抜き、マザーボードを上から見て左側に外部インターフェースを持ってきたら右上にＣＰＵ、右下にＲＡＭポートがあり、その下にあるジャンパーピン「Ｅ６」を５－６ショートから６－７ショートにします。

ＣＯＮＰＡＱユーテリティといってるようです。
俗に言うＢＩＯＳはその中の「コンピューターのセットアップ」にあたります。

ＣＯＮＰＡＱユーテリティの中で
ＤＩＡＧＮＯＳＴＩＣＳ（診断）ディスケットを作ることができます。
これでシステムの診断をしてみては？

またこの機種で同僚がＨＤＤを１０ＧＢにＵＰしたとき誤認識で２週間悩んでました（どうやって復旧したかは聞いてみますが多分忘れてるだろうなあ）

リファレンスガイドは持っていますので必要な事は連絡ください。

お礼

度重なるご回答、誠にありがとうございます。

　詳しく記述していただきまして、感謝しております。また、最後の一文がとても心強く感じられ、重ねて、お礼を申し上げます。

　Pesukoさんとmikotobaさんのアドバイスをもとに対処してみたところ、無事解決しました。やはりPesukoさんのご指摘の通り、BIOSの設定でCOMポートが使用不可になっていました。

　的確なアドバイスをいただけて、感謝感激しております。今後共、よろしくお願いします。

回答No.6

mikotoba

HDDを交換してしまったなら、f10キーを押してもBIOSの画面は出ないよ。

通常はね、PCのスイッチを入れた後、メモリーカウントが終わると画面の右上にカーソルが点滅するから、そこでf10のキーを押せばBIOS画面が出るんだよ。

でも、救いはFDDから起動できる事だね。これがもし出来ないとお手上げだからね。

ならば、方法はただ一つ！

下記のURLからファイルをダウンロードし、BIOS画面表示用（SETUP画面）ディスケットを作成して、そのディスケットからブートし、HDDにファイルをインストール後再起動して、メモリーカウントが終わったら、右上のカーソルの点滅後にf10キーを押せば画面が立ち上がるよ。

http://www.compaq.co.jp/support/download/dll/dll0462.html

v8vさんの場合の対処方法はこれしかないはずだから！　成功を祈る！

あたしの考えもPesukoさんと同じで、初期設定が悪いんだと思うから、画面が立ち上がったら、設定しなおせば大丈夫だよ。

COMPAQのPCは一般的にみて良いマシンだし、古い機種でもいまだにメーカーのサポートが続いているから、まだまだ現役で使えると思うよ。（COMPAQは本当に良いPCメーカーだね。）

実際、あたしの経営する会社でもCOMPAQの古いPCがまだまだ100台以上活躍しているからね。

お礼

度重なるご回答、誠にありがとうございます。

　mikotobaさんからも詳しく記述していただきまして、感謝しております。また、まさにピンポイントのURLを教えていただきまして、とても助かりました。

　ご指摘の通り、BIOS設定でCOMポートが使用不可になっておりました。Pesukoさんとmikotobaさんのアドバイスをもとに対処してみたところ、無事解決しました。

　的確なアドバイス、誠にありがとうございました。今後共、よろしくお願いします。

　余談ですが、mikotobaさんは、とてもユニークな方ですね。私の仕事が営業職ということもあり、人間観察が趣味の一部でもあるのですが、おそらく女性リーダーとして、第一線で活躍されている方なのでしょう。今後のご活躍を期待しています。

回答No.4

mikotoba

再度、補足要求！

　ならば、FDISKでHDDの領域変更後フォーマットをしたか、HDDの交換をしなかった？

　あと、FDDから起動ディスクで起動できるかな？

補足

元のHDDは音が異常に大きく、遠からず故障すると考えられたため、8.4ＧのHDDと交換してあります。

　またその際に、そのままではHDDを認識しなかったため、COMPAQのサポートサイトからシステムロムのアップグレードファイルをダウンロードしてアップデートしてあります。

　FDDからは起動可能な状態になっています。

　HDDの交換がいけなかったのでしょうか？？？　よろしければ、ご教授いただければ幸いです。

回答No.3

mikotoba

f10のキーを押してもダメかな？

お礼

ご回答ありがとうございます。

　f10キーはもちろん、考えられるキーは全て試しています。COMPAQは特殊な感じがしています。

回答No.2

Pesuko

もうひとつの可能性はＢＩＯＳでＣＯＭポートが無効になっていませんか？

通常クリーンインストールがいけない事は無いです。
特にマザーボードが特殊なチップセットの場合チップセットのドライバーが必要ですが、ＤＥＳＫ・ＰＲＯ２０００てＰｅｎｔｉｕｍＰＲＯ２００Ｍｈｚ機ですよね。
私も持っていますが特に何もせずにＷｉｎｄｏｗｓ９８ＳＥを新規に買ってきてクリーンインストールできましたよ。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。

　なるほど。BIOS設定の確認までは気付きませんでした。

補足

BIOS設定画面の出し方がわかりません。COMPAQは特種なのでしょうか？

　起動途中または起動時に、普通、考えられるキーを押しても設定画面が出ないのです。

　何度もあつかましく質問して誠に恐縮ですが、設定画面の出し方を教えていただけないでしょうか？

回答No.1

Pesuko

なぜ？マークがでているか。

可能性として他のデバイスとＩＲＱ・ＩＯアドレス等が競合していると？マークがでます。
デバイスマネージャで確認してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。

　競合は無いのです。デバイスドライバの問題だと推測しているのですが、私にはわからないのです。

　ＷＩＮ９５対応モデルにもかかわらず、ＷＩＮ９８に対応していないとも考えられないのですが、クリーンインストールがいけないのでしょうか？？？

　リカバリーディスクは紛失しているとの事（知人の話）で、新たにＷＩＮ９８（ＯＳ）を購入してクリーンインストールしたのですが・・・

　困り果てています・・・