エアコンを全く使わないのに月々８０００円も電気代がかかるとは！

質問

こちらで経済的だと教えていただき、三相のエアコンを店鋪で使っているのですが、全く使っていない月まで月々８０００円も取られてしまいます。
電力会社では使わなければ２０００円台だと言われたのにです。
漏電もありません。
待機電力だけでは、そのような金額にはならないといわれました。
心当たりがあるのは、リモコンの表示です。
それが、ブレーカを落としたら表示が完全になくなりました。これが、待機電力以上の電力を使っていたのでしょうか？
それにしても、このような可能性があるのに、ブレーカーを落とす注意や指導を書面上でさえもしなかった電力会社には憤りを感じます。節電に関してたずねてさえもブレーカーのことは一切いわず、使わなければそのような電気代はかからないと言ったのですから。
それに気付かず、一店鋪あたり毎月６０００円も損失がでているとしたら凄い金額ですよね。
そのようなことに指導する義務は電力会社にはないのでしょうか？ないとしたら、家電販売店にあるのでしょうか？
どこにもなかったりして。。

回答No.1

noname#12387

電力会社や電化製品店の責任問題・・ってことにするのは難しいです。。
でも、仮にmieclubさんが電力メーターや使用状況などを証拠として控えてたりすれば、クレームとして良心的な量販店ならが扱ってくれるかもしれませんね。（つまり、「これの何処が経済的やねん！」って胸はってクレームする）

クレームする際には(1)相手側のミスを指摘することと、(2)こちら側には不備がないことを立証する必要があります。

しかし現時点でmieclubさんの考えは全て推測ですので、これではクレームにはなりません。やっぱり、ちゃんとした証拠（具体的数値）が必要ですね。

お礼

早速の御回答ありがとうございます。
「微笑み運転」いいですね～＾＾

まさかこんなことになるとは想いませんから、
証拠はありませんね。
相手側（電力会社）の不備は、
低圧電力料金に関して問い合わせた時に
「使わなければ２～３０００円台の料金です」とだけいい、
「ブレーカーを落とさなければ８０００円も取られる可能性がある」ことを言わなかったことでしょう。
数値は確かにあがったのでしょう。
数値まで動かしたとは疑っていません。
やはり問題は、
「ブレーカーを落とさなければ８０００円も取られる可能性がある」
ことを一切伝えなかったことだと想います。
たぶん、「知らない方が悪い」と発言する方もいるかもしれませんが、『知らない』ということは、『知るべきことがなんなのかも知らない』ものです。
やはり、その内実をよ～く御存じで、それによって確実に利益を得るところの電力会社が、誠意をもって教えるべきだと想います。少なくとも※記しをつけ小さく書いた書面を渡すだけでもすべきだと想います。
そうすれば、言い訳もたつでしょう。
とは、いっても、ここに質問したのは、電力会社を糾弾するためではなく、（それもしたいけども）
電気製品の待機電力や社会的責任の所在などの実情を知るためです。

driveが車を運転することでしたら、どうぞお気を付けて安全運転で。
有り難うございました。