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デバイスを削除できない

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お礼率 50% (12/24)

 デバイスマネージャーのネットワークアダプタの項目に意図せず"WANミニポート(L2TP)"が!マーク付きで追加され、削除出来ません。デバイスマネージャーで削除しようとすると”デバイスを削除できません。コンピュータを起動しなければならない可能性があります。”とpopupが表示され結果削除できません。またハードウエアの追加と削除ウイザードでも同じ結果です。どなたか削除方法を教えてください。
 現在はこのデバイスを無効にして何とかネットワークに接続しています。backup-reloadを行った時に現在の状況になってしまったようです。よろしくお願いします。
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レベル8

ベストアンサー率 37% (19/51)

l2tpのドライバーインストールに失敗して普段非表示のものが表示されたようです。ドライバーを再インストールして成功すれば再び非表示に戻ります。
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