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今年夏に購入したパソコンが立ち上がらなくなった。

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お礼率 95% (956/1003)

「Aptiva A Series 6832-43P WinME」が立ち上がらなくなりました。起動すると、電話(モデム)のマークが出て「新しいソフトウェアを書き込んでいます(?)」等と出ますが、そこからエラーになり、「閉じる」と「無視」との画面になります。パソコンが立ち上がらないので何も出来ず困っています。最近ADSLを入れることになり、ADSLモデム(TA?)を繋ごうとしたのがうまくいかなかった為、モデムの追加を葬ってしまったのがいけなかったのでしょうか?何とかしようにも、作業の出来る画面になりません。さらに、LANアダプターもついている筈なのに、スプラッターとADSLモデムとパソコンを繋いでも回線が繋がりません。どなたか分かりませんか?
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レベル8

ベストアンサー率 19% (7/36)

加入しているプロバイダ-に電話して聞いてみたらどうですか? あるいはAptivaのHPに問い合わせてみては、どうでしょうか。ウィンドウズMEであれば、システムの復元があると思うのですが、ヘルプで探してやってみたらどうですか? PCドクタ-というHPもあるので、どうしてもわからないときは見てみてください。あるいは、パソコン便利帳というHPもあります。 ...続きを読む
加入しているプロバイダ-に電話して聞いてみたらどうですか? あるいはAptivaのHPに問い合わせてみては、どうでしょうか。ウィンドウズMEであれば、システムの復元があると思うのですが、ヘルプで探してやってみたらどうですか? PCドクタ-というHPもあるので、どうしてもわからないときは見てみてください。あるいは、パソコン便利帳というHPもあります。
お礼コメント
kamehameha

お礼率 95% (956/1003)

回答有難う御座います。
参考にさせて頂きます。
投稿日時 - 2001-12-17 20:28:29


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