インストールできません

質問

ＷｉｎＸＰ
キャノンＰＩＸＵＳ　ＭＰ１０

付属のＣＤＲＯＭをなくしてしまい、キャノンのＨＰからＰＩＸＵＳＭＰ１０のダウンロードしました。
出てきた画面順に書きます。
【ＭｕｌｔｉＰａｓｓセットアップ】
【プリンタポートの検出】
ＵＳＢケーブルをＰＣに繋ぎました（プリンタ電源ＯＫです）
【新しい検出ウイザード】はいをクリック
【インストールできません】
【インターネット上のソフトウエアで～】はいをクリック
【警告・新しいウイザードでデバイスがセットアップされてます～】
ここから先へ進めません。
「はい」とクリックしたのはすべて推奨されてる最初からチェックのついたものをクリックしてます。

デバイスマネージャーをみると
その他のデバイス　ＰＩＸＵＳＭＰ１０とあり削除してからまたやり直しましたが、上記と同じです。
ウイルスのもオフにしてあります。

【ＭｕｌｔｉＰａｓｓセットアップ】はＳｅｔｕｐ．ｅｘｅをクリックと説明にありますが、私のにはＳｅｔｕｐのあとにｅｘｅとついてないんですがいいんでしょうか？

すみませんが、教えてください。お願いします。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

文面だけ見ると、ＵＳＢの認識が先に行われているようにも思いましたが、削除しても同じという事ですので、違うでしょう。
もうひとつ考えられるのは「MultiPASSセットアップ」のプログラムを削除してからでなければ、正常にインストールできない可能性もあります。

ただ、XPとの問題は少々あったようですので、メーカーＨＰで調べるのが良いでしょう。

#1の方のアドレスでは、絶対に出てきません。

下のキヤノンのＨＰにアクセス→サポート→インクジェット複合機→Ｑ＆Ａ検索（右の上の方にあります）→機種を選択→代表的なQ＆Aの一覧を表示、とすると、色々と出てきます。

質問に応じて、その都度ページを生成しているようですので、いきなりアドレスを指定することができないようです。

また、ｅｘｅの有無ですが、これはあなたのパソコンの設定の問題。
マイドキュメントでもマイコンピューターでも結構ですので、フォルダを開きます。

ツール→フォルダオプションとして表示のタブをクリック。

詳細設定のメニューの中に「登録されている拡張子を表示しない」という項目があり、チェックマークが入っているはずです。
これを外して「ＯＫ」とすれば、出てくるはずです。
拡張子の説明は少々長くなりますので、データーの識別名（プログラムなのか、WordやExcelなどのデーターなのかということ）と考えておいてください。

参考URL：

http://canon.jp/

お礼

大変詳しく教えていただき、ありがとうございました。
お蔭様でインストールできました。
教えていただいたように、削除してからやり直したらバッチリでした。
これから、年賀状作りです♪ありがとうございました。

回答No.1

violet430

ここを良く読んで、もう一度やり直して下さい
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_QASHOW.FrameSet

お礼

無事、インストールできました。
すぐに回答していただき、感謝です。
ありがとうございました。

補足

早速、教えていただき、ありがとうございます。

発生日時: 2005/12/19 07:21:36 WC_QASHOW.FrameSet 99999
システムエラーが発生しました、暫くしてからのご利用をお願い致します
１時間以上このメッーセージで、まだ見れてません・・・。