• ベストアンサー

削除できません。(T_T)

よろしくお願いいたします。 Outlook98を使用しております。 実は、Win32 BatTransが送られてきまして 強制終了がかかるようになりました。 最悪なことに、一番上にそのメールがあるので Outlookを立ち上げるたびにそのメールをポイントしますので 強制終了がかかってしまい、起動→強制終了→起動→強制終了 の無限ループに陥っております。 参考サイトなどを見て回ったのですが、基本的に立ち上がっている 状態が前提の対策ばかりでほとほと困っております。 何かよい知恵がありましたらよろしくお願いいたします。 ちなみに、ワクチンソフトでは「感染してません」となってしまいます。

  • gaia5
  • お礼率99% (116/117)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • PCboy
  • ベストアンサー率30% (150/490)
回答No.3

Windowsのどれか DLLファイルがそのウィルスに感染してしまっておかしくなってます !!  特定は非常に難しいですが WSOCK32.DLLの修復をかけてみては !?  それでも駄目なら、他のDLLを探して行って 修復かけるか・・  それでも無理ならあとはOSの再インストールしかないですね !

gaia5
質問者

お礼

遅くなりまして申し訳ありません。 回答ありがとうございます。 結局、お申し出の通り再インストールとなりました。 次はこんなことないようにします。 ありがとうございました。

その他の回答 (4)

  • JOYBOX
  • ベストアンサー率52% (75/143)
回答No.5

ネットスケープを利用して問題を解決しましょう! ネットスケープがPCに入っていなければ、本屋でパソコン雑誌を見てネットスケープが梱包されたCDの付録のついたものを購入してきましょう。 ネスケのホームページからもDLはできますが、最近はウイルス騒動もあって混雑しているせいか、DLの途中でしばしば切られてしまうようですから雑誌を買ってきた方が早いです。 次にネスケのメーラーを起動して、ファイル(S)・インポート(I)とクリックしてメールとニュースグループを選択してから 次へ のボタンをクリック、後は指示どおり作業して下さい。 これでネットスケープのメーラーに送受信したメールが移ります。 アドレス帳もインポートする場合は、最初からもう一度作業を繰り返して下さい。 Outlook98を使用しているとの事ですが、ネスケで対応は出来てると思いますが、万一対応していない場合はご容赦下さい。 出来れば、そのままネスケのメーラーを通常使うメーラーに指定してやり、それを普段使うようにすれば、安全性がぐんと高まります。 なおOutlookのメールは、スタートボタンを右クリックしてエクスプローラを開いて下さい。 Windowsフォルダ→Application Dataフォルダ→Microsoftフォルダ→Outlook Expressフォルダ→Mailフォルダ このMailフォルダに格納されていますので、覚えておいて下さい。

gaia5
質問者

お礼

お礼が遅くなりました。 申し訳ございません。 会社は、IEのままですが、 自宅は、ネスケにしました。 ありがとうございました。

  • piro0331
  • ベストアンサー率28% (689/2447)
回答No.4

 ワクチンソフトは新しいものでしょうか? とりあえず↓こんなのありますよ。私はこれを使いました。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.badtrans.b%40mm.removal.tool.html
gaia5
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 御礼が遅くなりまして申し訳ございません。 ワクチンソフトは最新のものです。 それでも、感染してませんと出ましたので、 泣く泣く再インストールとなりました。 ありがとうございました。

  • kikyo777
  • ベストアンサー率26% (53/199)
回答No.2

一番上にメールがあるのならば 時計を過去に戻して古いメール日付で メールすればいいのではないでしょうか。 このウイルスが蔓延してるのに、プレビュー設定を はずしてなかったのでしょうか? プレビューしなければそんな事にはならないはずです。 削除できれば、オンラインチェックして下さいね。

gaia5
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 返事が遅くなりまして申し訳ありません。 結局、下記にも書きましたが 再インストールとなりました。 ありがとうございました。

  • coolguys
  • ベストアンサー率18% (351/1917)
回答No.1

BADTRANSで強制終了が掛かるとは 聞いたことが無いのですが。 とりあえず、感染はしていないかもしれませんが、 念には念を入れて駆除してみてはどうでしょうか? http://www.trendmicro.co.jp/trial/freetool.htm

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/trial/freetool.htm
gaia5
質問者

お礼

遅くなりまして申し訳ありません。 ウィルス駆除で走り回っておりました。 結局、outlookを再インストールしました。 アドバイスどうもありがとうございました。

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