- ベストアンサー
指輪のお直し
教えたください! プラチナにダイヤのついた指輪を購入し、サイズが大きかったので、お直しを頼みました。 取りに行ったら ダイヤが少し欠けていたので、再度 直しにかけました。また 取りに行ったら 今度はダイヤの裏側のプラチナ部分に 傷があったので、しかたなく 再度 直しにかけました。またまた 出来上がったと思ったら、リングの別の部分にヒビが入っていました。最後のヒビは引き取り家に帰ってから気が付いたのですが、よくよく見てみると、直したところが すっかりわかるように 輝きがない状態です。 最後の引き取りからは まだ2日しか経っていませんが、お金を払ってからは、1ヶ月経ちました。 1.指輪(プラチナ)のサイズ直しは このようにミスが多いものでしょうか? 2.指輪を返却できますか?お金は返ってきますか? 教えてください!
- mitubati
- お礼率76% (108/141)
- その他(生活・暮らし)
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
初めまして。 それにしても、あまりにもずさん過ぎますね、そのお店…。 私は以前宝飾品販売の会社に勤めていたことがあります。 その際、サイズ直しなどのお直しは宝飾品専門の加工会社に依頼していました。 でも、こんなにひどい状況は無かったですよ。 もしその購入されたお店も加工会社や職人さんを使っているとすれば よっぽど下手な(失礼)所や人を使っているんでしょうね…。 使用している素材がプラチナであろうと18金であろうと リングのサイズを縮めるだけで 普通はこんなにクレームなんて発生しませんでしたよ。 依頼していた加工会社は、何かトラブルが発生しそうなものであれば 必ずお客さんの了解を得てから加工に取りかかっていましたし 加工の段階でトラブルがあれば 納入が遅れてしまう事を伝えた上で きちんとお直しをしてお渡しするのが普通でした。 とにもかくにも、まず購入をされた店側に これまでの状況を説明した方がいいと思います。 返品出来るかどうかはちょっと微妙なところですが まだ購入されて1ヶ月という事もありますから 返品が駄目でも、恐らく無料でちゃんとした状態にしてもらえると思いますよ。 (その際は保証書を持参していかれるとよろしいかと思います) お話を見る限り、完全に相手側のミスですしね。 ちなみに、商品1つの加工で短期間に何度もクレームが出るようであれば 私のいた会社では菓子折付けてお詫びモノでしたね…。
その他の回答 (2)
- yasya
- ベストアンサー率29% (842/2899)
私が以前経験したのはシルバーの指輪で、ムーンストーンがついたものだったのですが、サイズが合わなくて直しに出したんです。 で、かえって来た物は、明らかに「サイズを縮めるため切った後の接続後」 みたいなあとが付いていて、 私は直しに出すのがそれが初めての指輪だったので 「こんなもんなんだろう」と思っていましたが、 すぐにそこから割れました・・・。 かなりショックでした。 この場合、プラチナとシルバーの違いはありますが、 ヒビが入っているのは、やはりそこからもろくなると思いますので、 直せるものなら直すに越したことはないです。 でも、あまりにもずさんですよね・・・。 個人店での購入でしょうか。 チェーン店でしたら、本店に文句を言う方がいいと思います。 そしてその上で、返金を求めるか、ちゃんと直してもらった方がいいと思います。 その際、いつ・何回直しに出したのか、いつ返ってきてどのような状況だったのかを 事細かに話す方がいいですね。
お礼
経験談ありがとうございます。 そうですよね1!直したところから 壊れるなんて・・・! チェーン店ですので、本店に電話してみるようアドバイスしてみます。
- tweetie
- ベストアンサー率26% (975/3649)
ひどいですねぇ・・・よほど加工した方が不注意だったのか・・・。私は加工ができる人間ではないので、どのくらいの難易度かというのはわからないのですが、私が過去数回お直しに出したときは、そう言うトラブルはありませんでした。 返品が出来るかどうかはその店の規程によると思いますが、修理に関しては保証書があるのではないでしょうか?先方の落ち度でなくても、例えば使用中に石が取れたりとか、そう言う場合にも保証書は有効な場合が多いので、お手元の保証書規約をお読みになって下さい。 でのそこまで腕の信用できない技術士さんしかいないのなら返品したい気持ちも分かります・・・。お店にまずは問い合わせてみてはいかがでしょう?
お礼
早速 回答ありがとうございます。 あまりにも ひどいですよねぇ・・・!!(友人の話ですが-) 婚約指輪ではないのですが、毎日 つけられる様にと 選んだ品だったので かなり ショックのようです。 他のみなさんの意見も聞いて 本人に報告したいと思います。
関連するQ&A
- 結婚指輪のサイズ直しできますか?
結婚指輪のサイズ直しできますか? 出産後太ってしまい、結婚指輪が入らなくなってしまいました。 友達が結婚指輪のサイズ直しをしたと聞いて、私もしたいと思いましたが、ちょっと変わったデザインの指輪なので、できるかどうか不安です。 ・外側がプラチナ、内側が金の張り合わせの素材 ・ダイヤが一粒埋め込まれている ・指輪の表面に細かい文字がいっぱい刻印してある ・マットなつや消し仕上げ こんな指輪でもサイズ直しできるでしょうか。また費用はいくらくらいかかるでしょうか。 お店の選ぶポイントなどもあわせて教えていただければ幸いです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(結婚)
- 指輪のサイズ直し
購入したお店ではなく、指輪のサイズ直しをしたいのですが、プラチナや18kは大体、いくらくらいが相場でしょうか? もうひとつ、サイズ直ししてくれるお店はデパートなどにあるのでしょうか? すいませんが教えて下さい。 (都内在住です)
- ベストアンサー
- レディース服・下着・水着
- ティファニーの指輪 サイズ直ししたのにきついです!
こんにちは。 指輪のことはよくわからないので、詳しい方いらっしゃいましたら、教えてください。 先日ティファニーの指輪(南京錠みたいなのが付いているタイプ)を購入しました。 右手の薬指に入れたかったのですが、店にはちょうどあうサイズの在庫が無かったので、7号をサイズ直しすることにしました。 (ちなみに文字の入った太目の指輪をはめてみると、確か10号でした。) 店員に、「細めの指輪だから、文字の入った太目の指輪よりも、サイズをはかるリング(束になっているやつです)であわせてみたらいい」と言われ、はかってみると8号がぴったりでした。 サイズ直しを8号に頼みましたが、実際できあがったものをはめてみるとかなりきつく、しばらくつけていると、むくんできて石鹸つけなきゃ抜けない状態になります。 店員の言うようにサイズを選んだのに、サイズ直しは有料になるのでしょうか…?(購入店では、2回目からのサイズ直しは3000円と言われました) なんか納得いかないのですが、皆様こんな経験ありますか? あと、別のメーカーの8号の指輪に比べ、確実に細いのが目視で分かります。指輪ってそーいうものなのですか? 再度サイズ直しに出そうか、指輪がなじんでくる(指が細くなる?)のを待つか、迷っています。よかったらコメントをください。
- 締切済み
- レディース服・下着・水着
- 指輪の幅を狭くお直しできますか?
石など何もついていないプラチナ1000の指輪なのですが、幅が少し太いので、細くできたらいいな…と思っています。サイズ直しって普通円周の調節だと思うのですが、幅を狭くすることもできるのでしょうか?
- 締切済み
- レディース服・下着・水着
- 結婚指輪
今度結婚が決まり、結婚指輪の購入で迷っています。 以前彼と見に行った時二人ともカルティエの指輪が気に入って「これにしよう」と思っていたのですが、カルティエの指輪はショップの店員さんに聞いたところサイズ直しができないということなのです。 「太ったらどうすればいいですかね?」と一応聞いてみたところ、「新しいのを買ってもらえばいいんですよ」と言われてしまいました。(そんなお金はないのに・・・) その話を友達にしたところ「家事や出産で指が太ったらもったいないよ」と言われてしまいました。 彼も仕事の最中は指輪ができないので、考え直しているみたいです。 私としては気に入った物が良かったのですが、やはり無難にサイズ直しができる物を買うべきでしょうか? カルティエのリング(ちなみにラブリングなどのファッションリングではなく、プラチナのマリッジリングです)はどうやってもサイズ直しはできないのでしょうか? どちらにしても欲しいと思っているショップが住んでいる近くにないので、買いに出かけるとなるとあと1回しか見れないので悩んでいます。
- ベストアンサー
- 段取り・結婚準備
- ティファニーの結婚指輪とサイズ直し
今秋結婚が決まり、ドレスや指輪を調べる楽しい毎日を過ごさせて頂いてます。 ティファニーの結婚指輪でミルグレイン(ゴールドとプラチナ)がとても気に入り、 先日早速お店へ下見に伺った所「このデザインはサイズ直しが出来ないのであまりお勧めではないです。将来体型が変わった時はもちろん、子供を産んだ後もサイズって変わる方が多いですから。」 と言われ、婚約者にもそれではダメだねぇ~と言われてしまいました。 皆さんやはり一度はサイズ直しされるものなのでしょうか? 又、他にも小さなダイヤ入りの指輪も可愛いと思いましたが、お風呂や炊事の度に外していますか?
- ベストアンサー
- 段取り・結婚準備
- 指輪のサイズ直し
カルティエのスリーゴールド・ウェディングリングを購入しました。真ん中のラインにダイヤの入っているタイプです。 購入時、「この指輪のタイプはサイズ直しができないのでよく選んでください。」と言われてちゃんと選んだつもりでしたが、購入後、やぱりもう一サイズ大きなものを買ったら良かったかなーと悩んでいます。 内側にメッセージを刻印したため、今更どうすることもできず、どうにかサイズ直しができないものかどうか悩んでいます。 カルティエの直営店でその指輪のサイズ直しが無理であれば、他のお店でも無理でしょうか?良い方法はありませんか?
- 締切済み
- レディース服・下着・水着
- ブロンズ製の指輪 サイズ直し
ブロンズ製の指輪のサイズ直し(大きくする)をしたいと思っております。 受け付けて下さるお店、もしくはなにかご情報をご存知の方、 おしえて頂けますでしょうか? いろいろなお店に問い合わせをしましたが、 金、銀、プラチナはOK、ブロンズはNG、 というところばかりで困っております。 よろしくお願い致します。
- 締切済み
- レディース服・下着・水着
- 指輪のサイズ直し
2年近く前からつけている指輪なのですが だんだんゆるくなってきてしまったので サイズ直しをしたいと思っています。 その場合買った店舗でないとサイズ直しは できないでしょうか? ちなみに、サイズ直しにはどのくらいお金が かかりますでしょうか。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- レディース服・下着・水着
お礼
やっぱり ヘタ過ぎますよねぇ 友達もかなり我慢しているようですので、菓子折ぐらいは欲しいところですねっ。 保証書があるので、それを良くみてお店側に話ししたいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m