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携帯電話の故障
先ほど、携帯電話をうっかりお風呂に落としてしまいました(-_-) すぐに取り出してドライヤーで乾かしたり吹いたりしました。充電すれば赤く充電しているサインはつきます。しかし、電源が入りません。この様なときにはやはり壊れてしまったのでしょうか？何かいい方法を教えて頂けたらと思います。万が一、ダメな場合はウィルコム（ＰＨＳ）なのですがどこのショップに持って行くのが適切でしょうか？教えてください。お願いします。
- melonfruit
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初めまして 修理アシストサービスの対象外の水濡れですと全額修理費負担ですので、よほど大事なデータがなければ機種交換した方が、修理するより安くなるかもしれませんね しかし、メモリー内のデータは修理しても読み取れるかは微妙ですし… ウィルコムプラザ・ウィルコムカウンター・ウィルコムサービスセンターでは修理期間（１～２週間程度）中の代替機が借りられるかも ウィルコムプラザなどサポート拠点 http://www.willcom-inc.com/ja/service/bases/search/index.html 電話での修理受付へ申し込むには ウィルコムの電話/通信機器から 116 一般電話、公衆電話、携帯電話、PHS※から 0120-921-156 などからガイダンスに従って申し込むことが出来ます。
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- ifuurin
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必要ならこちらを。 ▽ ケータイよみがえり http://www.licross.co.jp/rescue/index.html 一時的な復旧措置です。
- nbd00115
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水没シールが変色していれば、修理不可となります。 番号やアドレスを変更したくない場合は、新規に購入するしか ないでしょう。
- chihiroppe
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内部に浸水してしまったのでしょう。 外部を拭いたり乾かしたりしても内部に浸水してしまった場合の水を取り除くのは容易ではありません。 バッテリーを外し数日放置すれば、とりあえず復旧するかも知れませんが、またいつ故障するかわかりません。（友人が経験者） 早めにショップに持って行く方が良いでしょう。
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携帯電話が壊れてしまってもう半年たちます。サポートに持ち込むも この機種は扱っていないので分からないと言われてしまい、 どうしてよいか未だに分からずどうかご教授ください。 機種 ｗｓ０２７ｓｈ 新ウィルコム定額プランGS（プラン満了日：2013年11月末日）1450円 だれとでも定額 980円 ハートフルサポート ？ パケット安心サービス ？ 現在のサポートコイン 9800TP 有効期限 2015年06月締日 ご契約期間(累計) 10年目 症状 待ち受け中に給電できず、すぐに電源が切れてしまう。 （電源が切れた後は自動充電が始まり、電源が入る状態になるが、再びすぐに 電源が切れてしまう） 要望 ０７０の電話番号は継続したい。 現在の料金体系と同額かそれ以下で、勝手にPHSネットに繋がってしまっても 料金を気にしないですむプランがよい。 携帯電話が使えないために電話ボックスに行くも、同じ番号をいくつも たらい回しにあい、案内される先で毎回、暗証番号を覚えていないと、 契約した当時の住所や電話番号を覚えていないと、一切の相談を受ける事が 出来ないというやりとりが繰り返され、毎回そのやりとりでお金を使い果たして しまいどのような方法をとるのが一番料金がかからずに済むかという相談を することができません。 ウィルコムプラザに持ち込むも、現在の契約がこうで、どのような方法をとるのが 一番料金がかからずに済むかという相談に至らず、プラザでは当該機種を扱っておらず、 返答できかねるということで、機械を製造したsharpに聞くよう言われたのですが sharpからは、この全く電波の入らない壊れた携帯電話を製造したにもかかわらず 通信事業者様との取り決めにより携帯電話の相談は管轄外と言われてしまいます。 ３年縛りというものがあるようなのですが、このように途中で故障してしまった 場合でも、違約金が発生するのでしょうか？ 購入時に６．７万円もした一番高価な携帯電話ですが、都心に住んでいるにもかかわらず 全く電波を拾えないため、電話もメールもほとんど出来ず、自宅で待機しっぱなしの 未使用に近い状態です。 １０年間ずっとwillcomだったため、ポイントがかなり貯まっているようなのですが、 こんな事をしているうちに、制度が廃止になってしまったようです 購入時、万が一、携帯電話が故障するようなことになっても、ポイントがあるから大丈夫。 なので、ウィルコム安心サポートは、電話機を購入する際必ず加入しないと売れない 決まりになっているが、２４時間経ったら解約して良い。というセールストークだったのですが 今からwillcomに加入する人がポイントを使えないのはもちろんですが、 以前からこのような理由でポイントをためていた人が、いざ故障したときに そのサポートを得られないというのは、契約不履行に当たらないでしょうか？ なんらかの救済方法は得られないのでしょうか? 電話機の中のSIMを抜いて、０円携帯、や もう一個無料で付いてくる携帯、などに移し替えて、 現行料金プランのまま使用する、といった賢い節約術などあったら教えて欲しいです。 そういうものに抵抗もありましたが、最初に余りに高い代償を支払ってしまったので、 今は、willcomを出し抜いてでも、少しずつおつりを取り戻していく方法を知りたいです。 最後に うちの親が昨年willcomの携帯電話を買ったのですが、買ったばかりにも関わらず 充電できないという症状に見舞われ、修理に出したのですが ９０００円という 見積もりを出され、「買ったばかりで数回しか触ってないのに馬鹿にしている」と 修理拒否して持ち帰ってきました。 試しに、私が今使っている充電器で試したところ、普通に充電できました。 こんな事を言うと、次から修理で送られてくる品に、異常が無くともわざと基盤を 破損して、故障品として送り返されそうですね。 （実際に、修理依頼品をよそに持ち込み簡単に直されると困るので、見積もりの段階で 修理を断ってきた場合、わざと破壊して送り返す業者もあるそうです） いざ事が運びws027shを修理に出すという流れになっても、このようないいかげんな料金提示 をされない方法なども合わせて教えて頂けると有り難いです。
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