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起動するとDOS画面に・・・

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お礼率 40% (55/136)

富士通のプリシエを使っています。
先日 ウイルスを駆除してから PCの起動時にMS-DOSの
画面が起動してしまい、しばらく 砂時計のままになってその後固まってしまいます。初心者なのでうまく症状を
伝えることが出来ないのですが、誰か教えてください。
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レベル9

ベストアンサー率 45% (36/79)

> 先日、ウイルスを駆除してから
ご苦労様でした。
いつ頃感染しいつ頃駆除されていますか?
また、ウイルスの駆除(又は削除)は終わっていますか?

> PCの起動時にMS-DOSの画面が起動してしまい、しばらく 砂時計のままになってその後固まってしまいます。
このMS-DOSの画面とはデスクトップ上に「MSDOSプロンプト」のウインドが開くわけですね!

砂時計まで読みこんでいるのであれば、サービスの読み込みで何らかの問題が起きているのでしょう。
とりあえず

1.何とかWindows起動させる
2.以前の状態に復旧する

で、今出来るのは1のみ(上記の回答次第で2も可)

1の方法は下記の通りです

1.Windowsを[SafeMode]で起動。
2.[スタート]ボタンから[名前を指定して実行]を選択
3.[名前]に[msconfig]を指定し[OK]を選択
4.[全般][起動の選択][診断用の起動]を選択し[OK]を選択
5.設定保存の有無に対し[はい]を選択
6.再起動

で、起動出来る事を確認して下さい。
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