クレジットカードで買い物する時、なぜ電話番号まで書かせる？

質問

クレジットカードで買い物して署名する時、店によっては「空いている所に電話番号をお願いします」と言われることがありますよね。しかも、店によっては「携帯じゃダメ、自宅の電話番号を」などと言うところもあります。もちろん、署名だけしか要求しないところもたくさんありますが…

その買い物に関して何かトラブルがあった時にすぐ連絡できるように、という理由なのかも知れませんが、電話番号なんて、伝票に明記されている会員番号でカード会社に問い合わせればすぐわかるのに、なんで客にこんな面倒なことをさせるのでしょうか？　何か法的な根拠でもあるのでしょうか？（いや、もしそうなら最初から伝票に「電場番号欄」がある筈ですよね？）

日頃どうも納得できないので、ご存じの方がおられましたらご教示下さい。

回答No.1

GSK

＞携帯じゃダメ、自宅の電話番号を」などと言うところもあります。
携帯は知らないところから掛かってきた場合、イタ電の可能があり、
電話を受けてもとらない人が多いです。

＞・・・会員番号でカード会社に問い合わせればすぐわかる。
カード会社は個人情報を容易に流すわけにはいきません。問合せで答えるはずがないと思いますが・・逆にカードを落として、拾った人がそれを実行したら・・・怖いですよね。
ですから、カード会社側は最初から伝票に「電場番号欄」がありません。

店側の理由は質問でも書いておられるように
「その買い物に関して何かトラブルがあった時にすぐ連絡できるように、・・・」
です。

カード会社の立場と店側の立場では異なる為に表示されていないにもかかわらず、
電話番号を御願いしている訳です。

では

お礼

ご回答ありがとうございます。

> 携帯は知らないところから掛かってきた場合、イタ電の可能があり、電話を受けてもとらない人が多いです。

固定電話でも最近はナンバーディスプレイとかあるので、知らないところからだから取らないという点に関しては、大差ないように思いますが…

カード会社への問合せですが、加盟店であることを（登録番号か何かで？）証明できれば、問合せに答えてくれるのではないのでしょうか？　このあたりの基準がどうなっているか、知りたいものです。