Mord強制終了で出来たtmpファイルについて

質問

• Wordで文書を上書き保存しようとしたら強制終了し、tmpファイルができました。
• Wordのファイル修復コンバータで修復したが、文字化けがひどく使えません。
• ファイルを開こうとすると「文書名またはパスが間違っています」とエラーメッセージが表示されます。CD-RWに保存しているため、tmpファイルは残っています。文字化けだけでも修復できないでしょうか。

回答No.2

starflora

ＣＤ－ＲＷの問題ではないと思います。

　　＞「文書名またはパスが間違っています。文書またはドライブのアクセス権を
　　＞確認してください」

　　文書名またはパスが間違っているというのは、ファイルとアプリケーションの関連付けの問題であることがあります（自信がありませんが）。過去に、アプりケーションの関連付けをやり直した経験があります。
　　それで解決するかどうか分かりません。

　　「マイコンピュータ」→「表示」→「フォルダオプション」→「ファイルタイプ」にしてください。窓に、アイコンとファイルの名前が並んでいます。
　　「ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＷＯＲＤ文書」というアイコンがあります。ここをクリックして青くして、右手の「編集」を押して、なかがどうなっているか確認してください。

　　「タイプの説明」……ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＷＯＲＤ文書
　　「内容の種類」……application/msword
　　「内容の種類の標準拡張子」……．ｄｏｃ

　　となっているでしょうか。
　　これは、「．ｄｏｃ」という拡張子で、ｍｓｗｏｒｄ文書を表し、また、そのファイルを開く時、mswordを使うという意味です。この関連付けがおかしい場合、mswordが正常に立ち上がりません。

　　また、「ファイルタイプ」で、ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＷＯＲＤ文書を探す時、二つ、ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＷＯＲＤ文書がないか、確認してください。二つあった場合、関連付けがおかしくなっています。
　　とりあえず、この関連付けがどうなっているか確認してください。（確認した後は、「何もせず」、ＯＫで閉じてください）。
　　ここがおかしい場合は、関連付けをやり直すことで解決する可能性があります。とりあえず、確認願います。おかしい場合、どうするかは、過去の手順を思い出します。またＯＳのヴァージョンが違っているので、また違っているかも知れません。この程度しか分かりません。

　　ＯＳのＷＩＮ２０００は、不安定で不具合が多いと聞いています。カスタマー・サポートに聞かれる方が安全なのですが、そういうサービスはないのでしょうか？（わたしは、ＰＣがおかしくなると、サポートに相談します。この関連付けもサポートから教えてもらったことです）。

お礼

アドバイスありがとうございました。「ファイルタイプ」で拡張子の関連付けを確認しようとしたのですが，ヴァージョンが違うためか，ワード文書を選択しても,「編集」ボタンの表示がなく，「拡張子'doc'の詳細」ボタンの中に「アクション」（new，open,print，prinntto，virusscan）それぞれに「編集」ボタンがあったのですが，「タイプの説明」「内容の種類」「内容の種類の標準拡張子」の項目もありませんでした。
そのため，ファイルの修復はすぐにでもしたいのですが，カスタマー・サポートは平日のみなので，時間を見つけて聞いてみようと思いますが，もし，他にもなにかアドバイスがありましたら，よろしくお願いします。