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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:read disk error occued と表示されます。)

黒い画面で「read disk error occued push ctrl+alt+del」と表示されるエラーについて

このQ&Aのポイント
  • Windows XPを使用しているNECのVALUESTAR PCで「read disk error occued push ctrl+alt+del」と表示されるエラーが発生しました。
  • 再セットアップ中に黒い画面が表示され、以降電源を入れるとNECのロゴ画面の後に「read disk error occued push ctrl+alt+del」と表示されます。
  • セーフモードでも起動できず、回復コンソールも試しましたが原因が分からず、OSを買って再インストールする必要があるかどうか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • nakayan_4
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回答No.1

>read disk error より、ディスクの読み取りに失敗しているようです。HDDディスクの読み取りに失敗している場合は、起動させることはできません。 >Cドライブフォーマット とありますが、なんらかの原因からリカバリーをしていたということでしょうか?Cドライブのフォーマットということの意味が多少わかりかねます。重要な処理中に強制終了する形になってしまったようですが・・・。もしもリカバリー中に不具合が起きた場合、きちんとリカバリーが終了できていない場合がありますので、再度リカバリーをしてみてください。

hamy2000
質問者

お礼

アドバイス本当にありがとうございました。 あれからいろいろ試したのですが結局治らなかったため、 修理に出します。 丁寧なアドバイスをいただけたのにそれを生かせない初心者で申し訳ありませんでした。

hamy2000
質問者

補足

表現がおかしくて申し訳ありません。 Cドライブフォーマット中というのは、 「Cドライブのみの再セットアップ」という意味です。 再度リカバリーしたいのですが、それすらもできない状態です。 説明不足で申し訳ございません。

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