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重過ぎるメールをサーバーから削除したい（ポケットポストペット）
ポケットポストペットを使用している友人から相談されました。 巨大なファイルを添付したメールが受信できず、「受信できません」となってしまうそうです。 これ以後、何度メールチェックしてもこのメールがサーバーに残っているらしく、「受信できません」とエラーになってしまいます。 何とかしてこのメールをサーバーから削除したいのですが、どうやったら良いのでしょうか？ サーバーはso-netです。 友人はポケットポストペットのみを使用しており、その他にネットに接続できる環境がありません。 本当に困ってしまっています。どうぞよろしくお願い致します。<(_ _)>
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通常のインターネットメール環境（パソコンで使用するPOP3）であれば、 メール削除専用のツールがいくつか出ていて、無料で使えるものもあるので、 それを使えば削除できます。 しかしポケットポスペ以外にないのであれば、 so-netのユーザーサポートに連絡して削除してもらうしかないでしょうね。
その他の回答 (2)
- Hiromun
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#1の解答にあるように、リモートメール機能がついたメールソフトを利用して削除するか、もしくはWEBメールが利用できるプロバイダを利用しているなら、プロバイダのHPで削除できるかもしれません。プロバイダによりますから、#2の解答にあるように、一度プロバイダに問い合わせることをお勧めします。
お礼
早速の回答ありがとうございます。 友人にはプロバイダのユーザーサポートへ連絡するよう伝えました。 やはり、ネットに接続できる環境がないのは不便ですね。(^_^;) メールをサーバーから削除する方法がたくさんあるのには驚きました。 今度、自分にも同じようなことがあった場合、実践してみたいと思います。 どうもありがとうございました！ <(_ _)>
補足
Hiromunさまの補足欄をお借りして、改めて回答して下さった皆様にお礼を申し上げます。 友人から相談された時、本当に困ってしまい途方に暮れてしまいました。 すがる思いでこちらに質問させて頂いたのですが、こんなに早く回答を頂けて、本当に感謝しております。 本来ならば全員の方に「良回答」としてポイントを差し上げたいのですが、それが叶いませんので、回答して下さった順にポイントを付けさせて頂きたいと思います。 本当にどうもありがとうございました。<(_ _)>
メールを取得したところ(プロバイダなど)に相談するのが一番かと思います。パソコンが使える環境であるならばぷららのメールぴょんサービスをご利用になれば簡単にサーバから削除は出来るのですけど... とにかくサポートに連絡しましょう。
お礼
早速の回答ありがとうございます。 友人に連絡し、ユーザーサポートへ連絡する事になりました。 いきなり巨大なファイルを添付してくる困った人って、まだいるんですね…。(^_^;) 教えて頂いた「メールぴょん」（可愛い名前ですね～）ですが、こんなに便利なものがあったなんて知りませんでした！ 今回の件とは別に、私が使わせてもらおうと思いますっ♪ (^。^) どうもありがとうございました！ <(_ _)>
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