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Nortonについて
noname#12701の回答
こんばんわ。投稿読みました。 ソフトの更新などに失敗している可能性が考えられます。 一度アンインストールされてみては、いかがでしょうか？ 検討された結果、アンインストールされるのであれば、下記の手順を参考にしてください。但し、期間延長サービスなどをされた場合は、まずサポートセンターに必ずどうしたらいいか相談してください。もしかしたら、異常が発生し、期限切れになったりするかも知れません。なので、サポートセンターの指示に従ってください。 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html 下記手順は、現在インストールされているNISが、お店で購入した新規パッケージの物であり、更新サービスを一度も受けたことが無いことを前提として書きます。但し、何も保証は出来ませんことを御了承ください。一応、書いておきます。 まずWindows updateを行い、Windowsをウイルス感染しないように対策してください。 Windows update のURL http://www.windowsupdate.com/ windows update は、最終の更新が済んだと思っても、１回余分に行ってください。Update終了後に、追加のUpdateがある場合があるため。 それが済んだら、下記のシマンテックのサイトに行き該当するバージョンのNorton Internet Securityの削除の仕方を見て、万が一のトラブルに備えておいてください。バージョンが書かれていたら、ズバリのURLと見る項目をお教えしたのですが．．． http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/product_support/nis/index.html なぜ、これを見るかというと、アンインストールにノートンシリーズは、失敗することがあります。その対策のためです。 アンインストールに失敗した時に、補助してくれるソフトをダウンロードしておきます。２００５なら”SymUninst.exe”は、必ずダウンロード。 ソフトのアンインストール ソフトの再インストール 以上です。
noname#14719
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