質問本文入力の注意書き

質問

OKWebや教えて！gooでは、質問を投稿するとき、カテゴリーによっては注意書きが出ますよね。例えば、「コンピューター関係の質問をする時には、内容に応じて、ご利用のOSやソフトの名前（バージョン）、ハードの機種名やメーカー名などを明記するようにして下さい。・・・」←コンピューター＆インターネット > その他（コンピューター＆インターネット）の場合。
　回答者（or回答予定者）のみなさんは、「このカテゴリーにこんな注意書きがあれば、回答しやすい質問にしてもらえるはずなのにな。」というようなご意見をお持ちではありませんか。カテゴリーや質問内容によっては、「そもそもあんな注意書きはいらない。」となるかもしれませんが、そういうご意見でも構いません。
　ときどき、「もっと情報を補足してください。」といったご回答をみるんですけど、多分質問するみなさんって、いったいどんな情報を提供したらいいかもよく分らなくて、抽象的な質問をしてしまうんだと思います。
　管理者様にいい提案ができれば、と思って、質問してみました。

回答No.4

sekiya-h

>「もっと情報を補足してください。」といったご回答を ～ どんな情報を提供したらいいかもよく分らなくて

回答する立場としては、情報は欲しいです。
自分でそのような質問に回答する際は、一般的な対策があればその対策案と、「ＯＳは何ですか？」「ＩＥのバージョンは？」等、何の情報が必要なのかを記載し、補足要求します。また、補足要求に対して返答があった場合は、自分の出来る範囲で回答するようにしています。（常識ですよね。）

他のサイトの事ですが、「ＩＳＩＺＥ ＰＣ相談室」の場合は、質問者のプロフィール上で簡単な使用システム環境もわかります。ＰＣ関連に限定しているから可能な事で、ＯＫＷｅｂではジャンルが広い為に不可能でしょう。

ＰＣ関連の質問の場合、使用機種とＯＳ、質問に関するアプリケーション（ver）は、わかる範囲で記載して欲しいです。フォーマット的な例文があっても良いですね。

質問の内容とは外れますが、同じ質問や検索ですぐわかる質問が数多く寄せられていますが、その点の注意もして欲しいです。
先ほども「繰り返される似たような質問と回答」に回答したのですが、利用者へ使用の方法（マナー）が良く解るように工夫して欲しい。「Weekly OKWeb」に特集しても良いのでは？ と思います。
　　↓ <繰り返される似たような質問と回答>
　http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=162666

補足/お礼 での事後報告は欲しいです。締め切り後、解決したのだろうかと気になる場合もあります。

ＰＣのカテゴリーは簡単に情報を記載できますが、funnyface さんの得意とする法律カテゴリー等では、どこまで詳しく記載しなければならないのか難しいし、回答する立場ではより詳しい情報がないと適切な回答が難しいですよね。

― 回答にならずにすみません。

注意事項は、情報のみではないと言うことで閉めさせてもらいます。

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=162666

お礼

sekiya-hさん、こんばんは。

　使用機種、ＯＳ、アプリケーションのバージョンは、アプリケーションに関する質問には必須の情報ですね。「フォーマット的な例文」とのご提案は、賛成です。初心者の方だと、「使用機種？製造番号のこと？１ＧHzって書いておけばいいの？」みたいな感じで、要求されている情報がどこに書いてあるかもお分かりにならない場合もあり得ますしね。

　マナーの点について。
　「質問の内容とは外れますが」－いえいえ、私の質問にふくらみを持たせていただいたと理解しています。
　まず、質問前の検索の点ですが、sekiya-hさんがご引用の質問で、sekiya-hさんがご回答になっておられることは、私も同感です。検索システムがまだあまり使いやすくないと思います。例えば、OKWebは、検索ボックスがトップページにしか配置されていないので、質問を書きながら、ひょっとしてこういう問題点は過去に解決済みかも、と思っても、書きかけの質問を破棄して（私自身は、「戻る」ボタンを活用すれば破棄しなくて済むのを存じておりますが、あくまで初心者の方を前提ということで。）、検索をかけに行くことに心理的抵抗を感じると思います。この点は、検索ボックスを別ウィンドウで開くボタンを回答記入画面に配置すればいいのかな、と考えております。

　事後報告の点について。
　締め切り後もお礼ができる旨は、周知すべきだと思います。最低限のマナーですから、もう少し目立つような周知の仕方ができないかなあと思います。sekiya-hさんのおっしゃるとおり、私も、締め切り後もご質問者のその後が気になります。たしかに、こういうマナーなら、大多数の参加者の方のコンセンサスを得られるでしょうから、注意書きに書いてみても良さそうですね。

　どんな情報を提供してもらうか、について。
　法律問題についていえば、なかなか定型的に「こんな情報」と限定するのは、確かに難しいです。まあ、注意書きの形にすれば、「事案の緊急性に応じて、事実関係の補足要求には即応できる体制を取ってください。」となりますが、そんなこと書いたら、ご質問をなさる方が激減するでしょうねぇ。

　「回答にならずにすみません」－いえ、そんなことはないです。貴重なご意見、ありがとうございました。また何かご意見をいただけるのなら、幸いです。

補足

sekiya-hさん、補足欄をお借りします。

　皆さん、ご回答ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、勉強になりました。参考にさせていただきます。

　ポイントは、私に考え方を反省する機会を与えてくださったyayupuu3さんに「良回答」を、最初に回答をお寄せくださったAdvanceさんに「次点」を差し上げたいと思います。
　coolguysさんとsekiya-hさんには、せっかくご回答いただいたにもかかわらず、お返しができず申し訳ございません。ご容赦いただければ幸いです。

　今後とも、よろしくお願いいたします。