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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:AMAZON.COMでの発注荷物が届かない時の対処について)

AMAZON.COMでの発注荷物の届かない場合の対処方法と保証について

kenkenkentの回答

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  • kenkenkent
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回答No.1

AMAZON.COMって事は、アメリカからの発送って事になるんですよねぇ? もしかして、船便で送って来ちゃってるのかも知れませんね。 だとすると、結構時間かかるかも。 それにしても、『どこにあるか判らない』ってのも、 ずいぶんといい加減な話ですよねぇ。 そう言う事だから経営不振とかになっちゃうんですよね。 ちなみに、代金の支払いは先払いなんですか?

angeange
質問者

補足

船便だとかなり時間はかかるのですが、それにしてもアメリカ-日本の航路なら2週間くらいです。ヨーロッパで1ヶ月です。しかも、インターネットサービスはスピードが命だと思うのですが、わざわざ(航空賃より安いからって)船便を使うようなこともあるのでしょうか?

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