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エラーメッセージ メールサーバーにログオンできません の情報を下さい

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お礼率 70% (7/10)

皆様、お世話になります。

知人がメールを送信しようとしたら

タスク処理中にエラー発生
ox800ccc92~~
メールサーバーにログオン
出来ません

というメッセージが表示され
メールの送受信が出来ないそうです。

OSは98
メーラーはアウトルックエクスプレス
モデムを使っています。
インターネットは出来るみたいです。

何が原因かご存知の方、ぜひ
解決方法をお教えください。
よろしくお願いします。
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回答 (全3件)

  • 回答No.1

OEを使用しているのでしょうか? メールの設定を確認されるかプロバイダーに問い合わせては如何でしょうか? 補足お願いします。 ...続きを読む
OEを使用しているのでしょうか?
メールの設定を確認されるかプロバイダーに問い合わせては如何でしょうか?

補足お願いします。
補足コメント
chaos-k

お礼率 70% (7/10)

MiJunさま、さっそくのお返事有難う御座います。

メーラーはOEです。
バージョンまではちょっと解りません。

設定系も確認したのですが・・・。
プロバイダーはつながらないし・・・。(T T)

何かご経験上での解決法があれば
お教えいただけますか?
投稿日時 - 2001-11-01 14:19:44


  • 回答No.2
レベル10

ベストアンサー率 35% (51/145)

以前は送信できていたのに突然出来なくなったのですか? 突然出来なくなったのなら何か特殊な作業とか エラーメッセージがでたとかありませんか? とりあえず、メールの送信のみできないのであれば ツール→アカウントで メールのプロパティを開いて サーバのページを開いてみてください。 SMTPが正しいか確認してみてください。 後はメールのユーザ名、パスワード、メールアドレスが 正しいか確認して ...続きを読む
以前は送信できていたのに突然出来なくなったのですか?
突然出来なくなったのなら何か特殊な作業とか
エラーメッセージがでたとかありませんか?

とりあえず、メールの送信のみできないのであれば
ツール→アカウントで
メールのプロパティを開いて
サーバのページを開いてみてください。
SMTPが正しいか確認してみてください。
後はメールのユーザ名、パスワード、メールアドレスが
正しいか確認してみてはどうですか?
補足コメント
chaos-k

お礼率 70% (7/10)

siennaさま、早速のご返事有難う御座います。

実はこの知人、pcをレンタルしたのですが壊れてしまい、
交換してもらったのです。
で、交換してから今の状況を聞いていなく、
交換後のpcでネットやメールをやれたかどうか解りません。
ただ、昨日ネットが出来なくて困っていると連絡がありましたので
対処いたしました。
(プロバイダーに連絡し、設定系を見てもらってもおかしいところ
 はなく解決できなかったみたいです。)
このことを考えると交換後、ネットもメールもやっていなかったと思われます。
なお、ネットが出来なかった原因はダイヤルアップ アダプタが使用不可に
なっていたので使えるようにしました。

あと、メーラーの設定系も一応確認はしています。

何か良い解決法があればお教えください。
投稿日時 - 2001-11-01 14:36:06
  • 回答No.3
レベル8

ベストアンサー率 35% (12/34)

OEで現在のアカウントを全て削除してください。 その後アカウントを作成しなおしてください。 多分アカウントの不良と考えられます。 ...続きを読む
OEで現在のアカウントを全て削除してください。
その後アカウントを作成しなおしてください。
多分アカウントの不良と考えられます。
お礼コメント
chaos-k

お礼率 70% (7/10)

milano11さま、お返事有難う御座います。

そうですね。この方が手っ取り早いし確実ですね。
早速本人に連絡をとって追加しなおします。

アドバイス有難う御座いました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
投稿日時 - 2001-11-01 15:17:57
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