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エラー多発・・・何度も同じメールが・・・

はじめまして。今とても困っています。 info@katsu-dongというところから何通も同じメールが届きます。そしてそのメールを受信していると、必ずエラーが起きてしまいます。 内容は出会い系サイトのようなものですが、そのようなところに登録した記憶はありません。 ネットで検索してみたところ、迷惑メールの一種だということがわかりました。 しかし当方、パソコンにさほど詳しくないもので、対処法がわかりません。 どうしたら良いのか教えてください。お願いします。

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回答No.2

補足ありがとうございます。 エラー:0x800CCC0F http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B881605 エラーメッセージに出たとおり「サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります」という状態にあるため、受信できないでいるだけであり、おそらく迷惑メールには関係はなさそうです。 参考URLで解決できればよいのですが・・・特に ○サーバーのタイムアウトの時間を延長するには ○容量の大きいメールを送受信している場合 この二つ。 やってみてダメでしたら、少し情報をください。 ネット環境は何でしょうか? 光・ADSL・ケーブル・ISDN・ダイヤルアップ 2台以上のパソコンで、家庭内LANなど組んでらっしゃいます? セキュリティソフトは導入されています? では。

参考URL:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B881605
Orihara
質問者

お礼

回答有難う御座います。 URLを参考に、プロバイダの方でメールを削除してもらったら無事直りました! lucia_2004さまのおかげです。 本当に有難う御座いました。助かりました。 それでは失礼致します。

その他の回答 (1)

回答No.1

迷惑メールデータベース(http://www.yumenara.com/spamdb/)に、バッチリ引っかかる典型的な迷惑メールですね。 さて、 迷惑メールについて・・・無視し続けてください。 エラーについて・・・どんなエラーが出ますか?補足していただけますか? あわせて、OSとバージョン(WindowsXPとか) 使用しているメールソフト(OutLookExpress?) 同上バージョン(メールソフトのヘルプ~バージョン情報で確認できます。OutLookExpressの最新バージョンは、6です) 上記情報もいただけますと、回答を得られると思います。

Orihara
質問者

補足

回答ありがとうございます。補足いたします。 【エラーの内容】メールを受信しようとすると、サーバーには3通の未受信メール(”メッセージ1/3を受信中”と出ます)。しかし受信してもエラーのためそのうちの1通しか受信できず。何度受信してもサーバーには3通の未受信メールが残っています。エラーで出るメッセージは「サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。エラー番号 : 0x800CCC0F」です。途中のアカウントなどは省略させて頂きましたがこれで伝わるでしょうか。 【OS】WindowsXP 【メールソフト】OutlookExpress6 です。お手数お掛けして申し訳ありません。 よろしくお願いします!

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