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メディアプレーヤーの音が出ないんです。

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お礼率 80% (4/5)

今までは普通に使えたwindowsメディアプレーヤーの音が急にでなくなりました。ver.6 ver.7のどちらも同様に

「オーディオ ストリームを再生できません。利用できるオーディオのハードウェアがありません」

と言われてしまいます。
dxdiagのDirectSound実行すると、

DirectSound テスト結果 : エラー - ステップ 3 (DirectSoundCreate): HRESULT = 0x80004005 (一般エラー)

と言われますが、なんのことだかさっぱり解りません。

どうすればいいんでしょうか?
お助け下さい。
もしくは、MSのどこに聞けばいいんでしょうか?
お教え下さい。
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質問者が選んだベストアンサー

  • 回答No.1
レベル14

ベストアンサー率 61% (1543/2514)

>MSのどこに聞けばいいんでしょうか?

Media Technologies
  ↓
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/

Media Player サポート情報
  ↓
http://search.microsoft.com/default.asp?INTCAT=00&BOOLEAN=PHRASE&NQ=TRUE&QU=media+player&FINISH.x=13&FINISH.y=7&ig=1&siteid=japan

MSサポート
  ↓
http://www.microsoft.com/japan/support/default.asp

MSニュースグループ
  ↓
http://communities.microsoft.com/newsgroups/default.asp?ICP=JPN_com_support&sLCID=jp
もしくは、OEでニュースグループ購読.

以前、電話にて問合せした際、「ニュースグループを利用するように」と冷たく言われました。
お礼コメント
atr_m

お礼率 80% (4/5)

ありがとうございました。おかげでしっかり音が出るようになりました。今後は自分で調べられるよう頑張ります。
投稿日時 - 2001-10-31 01:29:56
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