Ｏｆｆｉｃｅ２０００でMS０９．DLLというエラーが出る

質問

先日購入したＰＣ（ＭＥ，Ｏｆｆｉｃｅ２０００）で文書作成していたところ突然
　winwordが原因でMS０９．DLLにエラーが発生しました。
　winwordは終了します。
などというエラーメッセージが出てきて、作成中の文書がだめになってしまいました。こんなことが購入時からたびたび起きて、仕事になりません。
そのほか、作成中に画面上のカーソルが異常に点滅したり、ガイドの「イルカ」の動きが残像化現象を起こしています。
「イルカ」のほうは、グラフィックの設定を調整したので何とか我慢できますが、その他は深刻です。
改善のために、何かいい知恵がありましたらどなたかお教え願いませんか。

回答No.3

popesyu · ベストアンサー

んー症状から想像するに…
メモリ不足からくる不具合ではと思うのですけども。
イルカの残像化とか、カーソルの異常点滅とか。
リソース40％（それとも60％残存？）ってのが起動時の数字なら間違いなく、メモリ不足でしょう。
♯FMVってことはあの富士通製品なんですよね。
♯これでもかこれでもかと目一杯アプリを詰め込んでく
♯れることで有名な（笑）

具体的にどのような作業をしているときになるのでしょうか？　あと同時起動しているアプリやバックグラウンドで動いているツール類を減らせば何とかなるかもしれません。
まメーカー製品の利点を生かしてサポートに電話してみては如何でしょうか。

お礼

早速のお声がけありがとうございます。
やはりメモリー不足なのでしょうか。
同時起動のアプリはありませんし、もともと本体にインストールするアプリも、現象が起きてから（・・・買ったときからだけれど）極端に制限しました。でも直らなかったのです。（とほほ・・・）
意を決してサポートに電話してみることにします。

回答No.2

hyde-la

kanataさんの仰る通り、もう少し情報がないことには
何とも答えられないのですが・・・

さてDLL関係のエラーが出るということですが
これといって根拠はないですが、DLLの異なるバージョンの
上書きによる、良くあるケースのような気がします。

購入後、なにかソフトのインストール等行いました？
もししていたら、そのソフトがDLLを上書きしてしまった
可能性もありますので・・・
差し当たりOFFICE2000の再インストールをお勧めします。

再インストールに頼ると言うのも何か後向きですが
基本と言えば基本ですので・・・一応。

お礼

hyde-laさん、本当にありがとうございます。
未だに現象は治まっていませんが、なんとなくわかってきたような気がします。
これから、サポートセンターに電話して愚痴を言うことにします。本当にありがとうございました。

補足

早速のご支援ありがとうございます。
ＰＣは、買ったときのまま、まだ新しいアプリケーションは新たにインストールしていません。
それが、買ったときについてきたリカバリＣＤでもう３回パソコンを振り出しに戻しました。（３週間で３回）ということは、ｏｆｆｉｃｅ２０００も３回書き直されていると思うのですが・・・・
本当にいやになってしまいます。
他の、「メモ帳」などで作文しているときなどは、なんら異状がないので、やはりｏｆｆｉｃｅ２０００が悪いのではないかと、考え出してきました。

回答No.1

noname#9414

もう少しお使いのPCの環境を詳しく書いていただけないと
答えられるものも答えられません。

たとえば、DLLエラーが出るというのはメモリが足りない
場合もありますので、PCの型番から補足してください。
＃その他周辺機器の情報も必要です。

ではでは☆

お礼

Kanataさん、この原因がなんとなくメモリー不足のような気がしてきました。とは言っても、いくらおまけのアプリがたくさんついてくるという富士通のＰＣであっても、インストールしたアプリは本当に制限したんですけれども・・・
でもなんかおかしい。しかし、皆さんのお蔭で、なんか少しわかったような気がします。ありがとうございました。

補足

早速のご支援ありがとうございます。そして、言葉足らずで申し訳ありません。m(..)m
ということで、もう少しご説明申し上げます。
ＰＣは、FMV　BIBLO　NE５／６０D、OSはWindowsMｅ，メモリ６４Mb（まだ増設していない）、ハード２０Gb、CPUはCelelon600Mhz・・・マウスは未使用です。後付けインストールしたアプリケーションはありません。
ＨＤ使用率は２０パーセントくらい。リソースは４０パーセントくらいの使用率です。
買ったその日に立ち上げて、いじりだしたときからこうなっています。そして、他の「メモ帳」などで文書を作成しているときはカーソルがバチバチいうことはありません。
どうぞよろしくお願いいたします。