- ベストアンサー
yahoo bb について
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
私の場合（東京 井草局）は７月１日に本申し込みをして９月２日にモデムが送られてきましたが、開通せずサポートセンターにクレームを出し、色々と調べた結果収容回線数が全く不足していて少なくともあと２ヶ月は無理という事だったのでキャンセルしました。 サポートセンターの対応は全く不備だらけで、その対応の悪さに辟易したというのが本音です。 その後すぐにNTTのフレッツADSLに申し込みをしたら一週間で開通しました。 局からも近いため1.3M出ています。 YahooBBは安いけれどサポートに関してかなり不備な点が多いのでやはりサポートのしっかりしているところが良いと思います。 カスタマーサポート：０３－５６４１－３０３６
その他の回答 (6)
- runerune
- ベストアンサー率8% (4/48)
７月上旬に申し込んでモデムが送られてきたのが１０月上旬。 その後もいっこうに開通せず、、、。 メールを送っても返事はこない、、、。 サポ－トセンターから一度電話があり間もなく開通といわれたが開通せず、、、。 結局キャンセルしました。 始めてのADSLならサポートがしっかりとしている会社がよろしいかと思います。 アンチYahoo派の意見ですが、、、。
お礼
今日 開通しました。ありがとうございました。
- Hiromun
- ベストアンサー率40% (29/72)
書き忘れましたが・・・ 私の知人は全員、工事日の連絡がこなくて、 ある日、突然モデムが送られてきたそうです。（＾＾；） で、設定してみたら接続できた・・・というお話です。
お礼
今日 開通しました。有難うございました。
- Hiromun
- ベストアンサー率40% (29/72)
私はYahoo BBを7月上旬に申込みましたが、 10月になっても工事日の連絡がきませんでした。 7月の本申込み時には「提供エリア内」になっていたのに 9月にエリア確認をすると10/5NTT局社内工事 10月にエリア確認すると10/26NTT局社内工事 とどんどん遅れていき 現在は提供エリア外になっている様子。 いいかげんなのは頭にきますが、 8MのADSLなら他社もサービス開始していますから キャンセルして他社を待つ・・・という手もありますね。 ちなみに、Yahooの8Mと他社の8Mでは 回線の交換方式が違うため、実速度が違います。 同じ8Mでも他社のほうが、平均は速いようです。 プロバイダ型のADSL乗り換えは、NTT工事が伴う為 あとから変更は大変ですから 最初によく考えたほうがよさそうです。 Yahoo BB開通済の知人が10人ほどいますが 「解約してほかにする」が半数。 でも、解約の連絡をしても返事が来ないらしいです。 アンチYahooではないですが、 プロバイダとして始まったばかりで 体制も整ってないですからね・・・。 ダイヤルQ2なのに、サポセンに電話がつながらない というのも有名な話ですよ。
お礼
今日 開通しました。有難うございました。
- DrStrangelove
- ベストアンサー率52% (130/249)
気長に待つしかないでしょうね。 Yahoo! BBは申し込みの受付や、ＮＴＴ局とインターネットとの接続設備の設置はやりますが、ＮＴＴ局と利用者とのＡＤＳＬ回線の開設はＮＴＴの職員がやります。(どこのＡＤＳＬ業者もそうですが) つまり、ＮＴＴ職員は本来の電話業務のかたわらでＡＤＳＬ回線の開設をやっているので、そうそう仕事がはかどりません。それにYahoo! BBは申込件数がなまはんかではないので、作業の遅延に拍車をかけています。 またＮＴＴとしては、Yahoo! BBの仕事より自分たちのフレッツＡＤＳＬの仕事を優先させたいので(そっちの方が儲かる)、やっぱりYahoo! BBの方はおろそかになる。 (Yahoo! BBが予約受付を始めたとき、ＮＴＴ側が意識的にYahoo! BBの仕事を遅らせていた節がある) そんなこんなでYahoo! BBはなかなか開通しません。 Yahoo! BBとしても、利用者にいつ頃開通しますと言いたいのもやまやまですが、ＮＴＴ職員がいつ仕事を終わらせてくれるか分からないのではっきりとした回答が出来ない。 Yahoo! BBを選んだのですから、逆境に負けずに気長に待ちましょう。 ちなみに私は９月29日申し込んで、10月７日にモデムが届いて、10月11日に開通しました。ラッキー(^o^)/
お礼
今日 開通しました。有難うございました。
- kobachan
- ベストアンサー率45% (18/40)
hirokun-3 さん こんばんは。 同様の質問にさっきも書いたのですが、7月の最初に申し込んだ人やっと最近開通しだしたようです。気長に待つか、同様のサービスが、結構低料金で出てきているので、そちらにした方が早いかもしれません。参考までに、 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=157922
お礼
今日 開通しました。ありがとうございました。
- madman
- ベストアンサー率24% (612/2465)
7/20に申し込んで、やっと今日モデムが着ましたが、結局本日キャンセルしました。 まあ、気長にがんばってください。
お礼
今日 開通しました。有難うございました。
関連するQ&A
- Ｙａｈｏｏ ＢＢ ＡＤＳＬについて
今晩は。 ネット初心者の為サイドお聞きします。 最近デスクトップのパソコン購入しました Ｙａｈｏｏ ＢＢ でＡＤＳＬに加入しました。 ※電話回線とは別回線になります 今月末には順調に行けばＮＴＴの人が回線工事に来る予定です（ホーム） 余意味が分からず話を聞いたのですが、、 地域周辺でかなり光が普及している場合は、「ＡＤＳＬ」だと工事が出来ずにネット等できないとの聞きました。 その場合あらたなプロバイダーに加入し「光」に加入しなければネットが出来ないとお聞きしました。 工事が可能かは今日から一週間位の間に通知が来るみたいなのですが、仮にＡＤＳＬは無理な場合また一からやり直押し光のい工事までまた日数がかかる事になってします。（そうするとパソコン購入してから一ヶ月何もできません） 実際、最近はＡＤＳＬだと回線工事？は難しいのでしょうか？ 良く意味がわからないので詳しい方教えてください。 お願い致します。 参考まで 家は横浜市旭区です。
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
- ヤフーBBの解約が遅すぎる。
ヤフーＢＢの本契約をしていたのですが、開通が遅く何も連絡がありませんでしたので解約をサイト上で行い、ＯＤＮに申し込みしました。しばらくしてＯＤＮからの回答でＮＴＴの回線を他で使用中なので解約が終了するまで契約出来ないと返事がありました。仕方なくヤフーからの解約のメールを待つ事にしましたが一月経ちますが連絡はありません。サイトで確認しても「ただ今解約の手続き中です・・・」で一ヶ月経ちます。どうしたらよいか困っています。同様の経験をお持ちの方是非ご意見をお聞かせください。
- ベストアンサー
- ADSL
- ヤフーＢＢの開通について
先日ヤフーＢＢから ＡＤＳＬの準備が整いました （中略） ☆アナログ回線への手続き： 局番なしの「116」（NTT）へご連絡いただき、ISDN回線 からアナログ回線に戻す工事をNTTに依頼してください。 また、その際にYahoo! BBのADSLサービスの為の ISDN回線からアナログ回線への切り替えである旨、 116（NTT）の担当者に必ずお伝えください。 依頼後、下記の項目をYahoo！BBのNTT申請データ登録フォーム (Yahoo! BB - ISDN回線をアナログ回線に変更してご利用について) からご入力ください。 （なお、工事予定日の弊社へのご通知が遅れますとアナログ回線で お待ちいただく期間が長くなる恐れがあります。） という内容のメールが届きました。 早速116に電話してアナログへの切り換え工事を依頼しました。 すると今月の１３日火曜日に切り替えると言われました。 そのあとNTT申請データ登録フォームというところに行くと、 回線切替工事予定日を入力する欄に ISDN回線からアナログ回線への切り替え工事日を入力してください。 切り替え工事日は、お客様から局番なしの「116」(NTT)へご連絡・お申込みいただき、本フォームで送信可能な日から「6営業日後(土日、祝日を除いた日数で計算します)の工事日」をご指定ください。 と書いてありました。 よく意味がわからないのですが、このフォームを送信してから ６日後以降でないとＡＤＳＬを導入できないということなのでしょうか？ それなら116に電話する前に、そのことを教えて欲しかったです。 もし先にアナログ回線工事が済んでしまった場合、 インターネットはできなくなってしまうのでしょうか？
- ベストアンサー
- ADSL
- yahoo BB について
最近エリア何に入ったんでデオデオのプロバイダァからyahooに切り替えようかと思うのですが以下の場合どうなるんでしょうか？ 現在は ＩＳＤＮ回線（月2830円）＆ iアイプラン３０００（月１２００円） ですが、yahooに変えたらISDN回線（月額の電話基本使用料） また他の工事・周辺機械を揃えると初めの月にはどのくらいがかかるんでしょうか？ yahoo BBの回線のスピードってどうですか？今より遅くなる事はないですよね？ よろしかったら教えてください
- ベストアンサー
- ADSL
- yahoo bbのつなぎ方・・
yahoo bbのモデムがやっと来たのですが つながりません・・。この掲示版の方たちと 同じように「winipcfg」でみるとデフォルト ゲートウェイだけが白紙です・・。 ケーブルの接続は間違いないです。 LANカードはメルコの モデムが来たのにまだ開通していないことは あるのでしょうか？？yahooの開通情報を見ると 我が「北布施局」は局舎工事、ネットワーク工事 とも開通済みと出ていま、 自分の会員情報にてステータスを確認する。 って意味がわかりません・・。 どなたか教えていただけませんか？？
- 締切済み
- ADSL
- Ｙａｈｏｏ-ｂｂがつながらない
電話のモジュラージャックが、全部で４箇所あります。 接続している、ＦＡＸ、ドアホンを全部抜いて、モデムにつなげてみるのですが、全然、つながりません。 Ｙａｈｏｏ-ｂｂのステータスでは、もう開通済みになっています。 ＮＴＴに回線を調べてもらったら、「良好」なようです。 （Ｙａｈｏｏには、質問メールを送っているので、回答待ちです） これは、ほかに何かの干渉をうけているということなんでしょうか？ どういう風に、何を調べたらいいのでしょう？ ＡＤＳＬはあきらめろということでしょうか？ だとしたら、他の方法はありますか？ それからもうひとつ、ダイヤルアップしていても、回線がすぐに切れたりするのですが、うちの回線と何か関係がありますか？ わからないことだらけで申し訳ありませんが、おわかりの方がいらっしゃれば、回答をよろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ADSL
- ヤフーＢＢの解約について
３月にヤフーＢＢ(ＡＤＳＬ１２Ｍ)を申し込みし、工事、モデム取り付け開通まで終わっています。 確か３月末までのキャンペーン？で月額１３００円だったような気がします。 １ヶ月しか経過していませんが、必要なくなったので解約したいと思っています。 どうしたら円満に解約できるでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- ヤフーBBの解約（キャンセル）
ヤフーBBの申し込みをしていましたが、２週間ほど前に電話・mail・HP上からのキャンセルフォームの３つの手段でキャンセルの連絡をしました。 私の場合ISDNからアナログへの切替を中止しヤフー接続工事の阻止をしましたが、他社申込みのためにアナログに戻した際に、ヤフー側からNTTに送られていた工事申込み書により、ヤフーへの接続工事がされてしまうんじゃないかと不安です。 この不安の原因は、友人が10月にヤフー接続のためISDNからアナログへの切替をしたのですが、ジャンパー工事連絡が、あまりにも遅いので私と同時期の約2週間前に、私同様、電話・mail・HPからのキャンセルを依頼しました。 しかし、キャンセルの連絡をしたにも関わらず、勝手に工事進行され、昨日ヤフーBBに接続されている（開通してしまっている）ことが判明しました。 前置きが長くなりましたが 私・NTTに送られていた、ジャンパー工事の申請が取り下げられたかどうか確認する手立てはないでしょうか？ 友人・勝手に開通させられた友人は今後どのような手立てを行えば良いのでしょうか？ 私、友人共に他社ADSLへの接続を希望しております。 どうか、同様の体験をなさった方々、その関係に詳しい方々の助言をお待ちしております。
- 締切済み
- ADSL
- ソフトバンク光のキャンセル方法について
ソフトバンク光のキャンセル方法について教えてください。 ソフトバンク光を申し込んだのは、2022年９月中旬です。 １０月１３日に工事に来ましたが、私(申込み者本人)の都合により回線の開通に至りませんでした。（工事（施工）は全くありませんでした。） 今日の日付は、１０月２６日ですが今日は都合が悪いので、明日以降に電話してキャンセルする予定でおります。 現状の状態で、「初期契約解除」の適応範囲なるのか教えていただきたく、よろしく、お願いいたします。 また、今の状況下（工事に来たものの回線開通に至っていない）でソフトバンク光をやめる連絡をするときには「キャンセル」と「解約」のどちらが該当するのかも教えていただけますとありがたいです。 どうか、よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
お礼
yahooをキャンセルしてフレッツＡＤＳＬに申し込みましたら、なんと８日で開通しました。みなさんありがとうございました。