フレッツＡＤＳＬの接続開始まで

質問

こんにちわ。先日（２週間前）にフレッツＡＤＳＬに申込みをしました。その時に調査するのに３週間から１ヶ月くらいかかり、その後ＴＥＬで連絡をし、その後に工事日を決めるという話でした。しかし私の周りでは申込みから導入までで２週間という人がいて（既に９月に導入済み）その人の場合は申込み後２，３日で調査終了のＴＥＬがあり、その時に工事日をいつにすると話をしたそうです。少し時間がかかるのはわかっていましたが、導入までにこんなに差があるものなのでしょうか？
私も当初２，３日で調査の方は終了すると思っていました。今現在のＮＴＴの対応はこれが普通なのでしょうか？忘れられているかも心配です。どなたかフレッツＡＤＳＬ導入までの体験談を教えていただければ幸いです。
このままでは導入まで心配です。
（Ｙａｈｏｏ　ｂｂにもだいぶ待たされた挙句（２ヶ月くらい）キャンセルをしてしまいましたので対応面での不安がＮＴＴにもあります。ＮＴＴは信頼していますが・・・）

回答No.4

sekiya-h · ベストアンサー

自分の場合は、プロバイダーのコース変更が月初めにしか出来ないため、９月１日からの利用を目標とし、ＡＤＳＬの開通まで３週間位は掛かるのでは？と見込み、８月１日にＮＴＴに申し込みに行きました。
そうしたら、予想外に「１０日位で開通出来る」との返答でしたが、先に書いたようにプロバイダーのコース変更の都合上、８月３０日ＰＭに指定。モデム/スプリッタ（レンタル）は２週間前に、接続ツール/契約約款等が１週間前に届きセットアップ。３０日ＰＭに予定通り開通。回線速度の問題でＮＴＴのサポートに問合せしたりし、解決に２日ほど掛かり、プロバイダーのコース変更が９月１日に対応。まぁ予定通りという感じでした。

調査…　何かあったようですが、申し込み後２～３日で確認が出来たはずです。（申し込み時に調査日時も確定していたようです。）

申し込みは直接ＮＴＴに行きましたが、その方が早く開通できるような話を聞いた事があります。また、テレホ等の変更や直接質問が出来るので、そのようにしました。

また、開通の案内があると皆さん仰っていますが、ありませんでした。これも、申し込み時に確認したのですが、「開通案内の電話はしていない」と言われました。開通の時間はラフですが申し込み時に決定しました。局により対応が違うのではないでしょうか？

ＮＴＴの新規対応エリア案内が遅すぎたので、もっと早く発表してくれたら１月早く開通できたはずです。（残念）
ＹＡＨＯＯ！ＢＢも同時にエリアになっていました。
プロバイダーのコース変更がもっと柔軟だと良かったのに…。

尚、回線契約者と申込人は違いました。
　　アナログ回線→フレッシュＡＤＳＬ タイプＡ
　　モデム等はレンタル、自分で接続・設定。

こんなものでした。

・ＮＴＴに開通時期を確認してみたら如何でしょうか？

akira-o さん、早く接続できるといいですね。