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ウィルスファイルが削除できません

mataroの回答

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  • mataro
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回答No.2

こんにちは。お使いのOSはWindowsMEですよね。 RESTOREというのはMeの「システムの復元」で使うデータだと思います。おそらくウィルスに感染したまま復元ポイントが作成されたためにそのような状態になっているのでしょう。 その場合、一旦復元機能をOFFにしてから再度ONにすると復元ファイルがクリアされるのでウィルスも消えるはずです。 方法:「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「システム」→「パフォーマンス」→「ファイルシステム」→「トラブルシューティング」で、「システムを復元しない」にチェックしてOKボタンを押すと再起動がかかって、復元ファイルがクリアされます。その後でまた同様の方法でチェックを外すと復元機能が復活します。 ※注意  一度復元ファイルをクリアすると、その復元ポイントには戻れなくなります。  あと、復元機能を復活した後、アクセサリのシステムツールにある「システムの復元」で復元ポイントを作成しておけば、システムが不安定になったときにシステムをその時の状態に戻せます。

yupa
質問者

お礼

出来ました♪ ウィルススキャンをかけても、ウィルスが出なくなりました。ありがとうございます。 お言葉通り、「システムの復元」で、復元ポイントも作成しておきました。何から何までお世話になりました。m(_ _)m

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