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「残念ながらBJ360ではプリントできません。」と言われる

asucaの回答

  • asuca
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回答No.4

>なお、以前はクラリスでのワープロ書類で今回は、アップルウォークス6でのワープロ書類です。 他のソフト、例えば「Simple Text」などでも印刷できないのでしょうか? それとAppleWorksは最新版をお使いですか?(参考URL) >以前には最新のドライバーでなくとも正常にプリントできたので、原因は別にあるだろうと思ったからです ドライバが壊れてしまっている場合やOSとのマッチング、他のソフトとのバッティングなどが考えられることもあります。 ドライバは最新版を使うようにすることがまず大事です。 > 最初のアップデートでアップデート(アップデーター?)自体をアップデートし、次に、 ということはOSは9.0.4をお使いなのでしょうか? 9.1でも同じようになることがありますが。 ファームウェアのアップデートは行って入るんですよね?現在は4.1.9です。 ファームウェアのアップデートはリセットスイッチの隣にある「プログラマブルスイッチ」を電源を切った状態で押しながら電源を入れて初めて有効になりますがそれももやっていますか? 考えられることは何でもやってみましょう。 「以前出来たから」というのはOSがアップデータなどで変化すると信じてはいけないことになり得ます。

参考URL:
http://www.apple.co.jp/appleworks/update/index.html
mieclub
質問者

お礼

御回答有り難うございます。 現在、そのマシンがないため確認ができません。 再インストールしましても、不具合がいろいろとあるため、アップルにおくることにしました。

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