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受信はできるが内容が消える
Outlook Expreeの不具合の解決方法が分かりません。 まず、いつの日か突然受信フォルダや送信フォルダ 全てが消えました。 そして受信メールが読めません。 携帯やフリーメールからメールを送ると、 「新しいメールが着ました」と表示されるものの、 受信フォルダを開くとそこには何もないのです。 ？？？どのなた解決策ご存知の方いらっしゃいますでしょうか？ よろしくお願いします。
- nopopopopo
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- Lum999
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フォルダ一覧から、受信トレイや送信トレイが消えたのでしょうか？ OEが起動できなかったり、何らかのエラーメッセージが出るのですが・・・。 新しいユーザーを作成して、回避できないか確認することをお勧めします。 ■ 新しいユーザーを作成するには http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880182
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※Outlook Expree(以下 OE 表記)は使用していないので、回答が間違っているかもしれません。 OEは確か、どこかのフォルダにメール内容を保存されているので、まずそれを見つけ出し、バックアップしてから、OEの再設置(削除→再起動→再インストール)を試してください。 改善される可能性は高いかと思います。 また、他のソフトで似た現象を経験したことがあります。 その時は、メールフィルターで自動振り分けを使っていて、受信と同時に指定フォルダへ移動させる設定でしたが、移動先のフォルダが不具合により、消失してしまったが、その後もフィルターがそのまま動作してしまい、有るはずの無いフォルダーへ、受信メールを移動させ、新規受信したメールも消滅してしまったことがあります。 この時の対応は、フィルター設定を見直し、指定フォルダ設定を変更してやり、改善されました。 もしかしたら、質問者さんの症状もフィルターが原因だったと云うことは無いでしょうか？
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