ＮＴサーバーでのファイルロック解除法

質問

ＮＴサーバーで、エラーとかが起きたときに、ファイルがロックしてしまいます。具体的には、何回再起動しても、エクスプローラでファイルをデリートしようとしても、右クリックでプロパティーを出そうとしても、それだけでハングしてしまいます。そこで、ブート時にファイルを消すフリーソフトで消してみましたが、ファイルによっては、システムが不安定になります。
ファイルロック解除法を教えていただきたいのですが。宜しくお願いします。

回答No.4

wa_jiro

ｈｉｒｏ５２ｓａｉさん、こんにちは。

＃３のご回答において、一部間違いがありましたので、追記にて
訂正させて頂きます。
トレンドマイクロ→ネットワークアソシエイトの間違いでした。
申し訳ありませんでした。

回答No.3

wa_jiro

ｈｉｒｏ５２ｓａｉさん、こんにちは。

あいかわらずのファイルロックの現象が発生しているとのご返事
受け取りました。
また、端末がＷｉｎ２０００であれば、前回ご回答した内容には
該当しないと思います。

おかしいですネ。

ちなみに、トレンドマイクロのＨＰを覗いてみたのですが、ＩＥ等の
バージョンが５．０１を強く勧められているような感じですが、ご使用の
ＩＥのバージョンはどうでしょうか？
また、パブリックディレクトリー上のＭＤＢがファイルロックされて
いるようですが、この内容のみから判断するに、ＡＳＰとＡＤＯ機能を
使用した電話帳のような存在みたいですが、これらに関するＷｅｂサーバ
の機能のアプリケーションをインストールされましたか？
（例えば、サイボウズ等のＷｅｂアプリケーション等とか）

どうでしょうか。
一度、上記トレンドマイクロ社のＨＰの問い合わせ窓口に問い合わせメール
を行われてみてはどうでしょうか。
何か相性の悪いアプリケーションが存在しているような気がしますが‥。

補足

wa jiroさん、色々とありがとうございます。
上の件ですが、ＩＥ5.5を使っています。
それから、入れ替え前にはＡＳＰでＡＤＯを使ってACCESSとExcelを使った受注システムのテスト版があったのですが、システム再インストールし、今は私では今のところいっさい動かしていません（動かせません）。ＮＴはやったことはないので、ＮＴをインストールして、前のデーターを入れただけです。

結論的には、ネットワークアソシエイトに相談するのが良いのでしょうね。
やってみます。明日にでもサポートに連絡してみます。
前に５～６回相談してうまくいかなかったので、他に方法はと思ったのですが。

ところで、最初の私の希望ですが、ファイルロックをはずす方法とは、アプリケーションが行っている場合は、個別にやるしかないのでしょうか。
それとも、ＮＴとしてはこのボードにかかれているように、再起動すればロックははずれるものなのでしょうか。
または、はずす方法があるのでしょうか。
と言うことで、しばらくは、ここで待ってみます。

wa jiroさん、懇切丁寧に説明していただいて感謝してます。
次の手がありましたら、またお願いいたします。

回答No.2

wa_jiro

ｈｉｒｏ５２ｓａｉさん、こんにちは。

ＬＡＮ上のクライアントに、Ｗｉｎ９Ｘ系ＯＳが存在していないでしょうか？
もし、これらが存在し、ＮＴサーバの共有フィアル等にアクセスして
いた場合には、こういった現象が起こり得ます。

これらの状況だと、処置してもまた同様な現象を起こす可能性が
ありますので、ＮＴ上のレジストリーを変更しておいた方がよいと
思われます。
（文面中の色々なファイルがそうなるとの事でこれが一番疑わしいと
　思っていますが‥）
下記参考ＵＲＬ（ＭＳのＨＰ）を参考に、処置を行ってみて下さい。
http://www.microsoft.com/JAPAN/support/kb/articles/J050/0/75.htm
尚、これらのファイル群は、ＮＴを再起動する事によって、解除になる筈
だと記憶しておりますが‥。（文中では、解除していないとの事でしたが）
（※レジストリーを操作する場合には、バックアップをとっておいて下さい）

また、アプリケーションソフトウェアの作成において、一部ファイルロックを
用いた場合に、その位置ロックにより、同様な現象を起こす場合が存在
します。
しかし、これは、ＮＴ４．０のＳＰを当てる事によって解決します。
（ＳＰ５以上だと思いましたが‥）
サービスパックは、きちんと当てられているでしょうか。

お礼

wa jiro さん、色々とお手数をおかけします。ありがとうございます。
ところで、今回の続きをここで書かせていただきます。

wa jiro さんに、教えられたこと（http://www.microsoft.com/JAPAN/support/kb/articles/J050/0/75.htm ）をやってみましたが、変わりがありません。レジストデーターを変更しまして、ワクチンソフトのVirusScanASaP　を動かすと、やはり止まり、ファイルロックしています。もちろん、再起動を掛けてもロックしたままです。
そのファイルは、
\Inetpub\wwwroot\Phone Book Service\data\database\pbserver.mdb
更新日時：98/01/14午後08:44
と全く使った覚えのない物です。

補足

wa jiroさん、早速回答ありがとうございます。
すぐにやってみます。

ただ、ＬＡＮ上でサーバーとデーターのやり取りしているのは一台で、windows２０００professionalのみですので、少し違うのかもしれません。
他の２台はインターネットでＬＡＮを使っているのですが、サーバーにデーターとかのアクセスはしてません。
私も色々と検索を掛けてみたのですが、こういうのがあるのは知りませんでした。
勉強になりました。ありがとうございます。

ところで、サービスパックの方は、システムをさわるたびにＳＰ６ａを掛け、その上マイクロソフトの
「IIS の脆弱性を修正2001 年 8 月 15 日 IIS 用の累積的な修正プログラム (MS01-044)」
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/prekb.asp?sec_cd=MS01-044
「Windows NT 4.0 Service Pack 6a 以降のセキュリティ ロールアップ パッケージ (SRP)」
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/nt4srp.asp
の２つは毎回掛けています。
Win2000パソコンの方も一通りのことはやってます。

回答No.1

wa_jiro

ｈｉｒｏ５２ｓａｉさん、こんばんわ。

具体的なＮＴサーバのエラーとは何でしょうか？
出来ればもう少し具体的な内容を補足頂ければと思います。
もしかして、ＮＴサーバのあるファイルをメンバーが複写を行おうと
していた時に何らかの障害が発生し、そのままの状態で削除が
出来ないとの事でしょうか？
しかし、これの場合ですと、このファイルのプロパティを表示させるだけ
でハンブアップ或いはフリーズの状態にはならないのではないかと
思うのですが‥。

補足

wa jiroさん、回答ありがとうございます。

具体的な内容より少し広いのですが、

仲間と地域の情報発信で、ＮＴサーバー４．０（サービスパック６ａ）を、今年の３月に業者の方に組んで貰いました。情報発信のデーター作成は別として、サーバーをさわっているのは私１人です。ですから他のメンバーのデーターはレンタルサーバーの方に入れてまして、FTPも私のみです。
それから今まで、何も問題が起こらなかったのですが、９月始めに「コードレッド」「ニムダ」と続けてやられました。
対策は（ワクチンメーカーの対策ソフト、マイクロソフトの脆弱性対策、ワクチンソフト導入、バックドア対策、おまけに総てフォーマット再インストールと）やりました。その課程で、ワクチンソフト（VirusScanASaP,サーバー用で年１万円程度のため）,取り敢えず試用版を入れ、起動すると、すぐにフリーズしてしまいます。メーカーとも相談しつつやったのですが、ワクチンソフトがすぐフリーズし、そのときエクスプローラでそのファイルを削除しようとするとシステムが飛んでしまいます。

その時点ではウイルスの影響と言うことで、総て（データーも）再インストールし、（その時点では製品版のワクチンソフトですが、）全く同じ症状で、ワクチンソフトがフリーズし、ファイルを削除しようとするとＮＴサーバーがハングする状態です。そして、ツール（ブート時削除）を使ってそのファイルを消すと、さすがにシステムが不安定になり、エラーが出るようになりました。そして、再インストールしております。

サーバーは１台で、ＬＡＮで３台のパソコンとつながっています。エラーが出るファイルは、色々で、しばらくは表示もしていないＷｅｂのデーターや、フォルダー、環境ファイルらしい物など色々です。

今回まで、ＮＴサーバーのシステムはいじったことが無く、私の能力の問題も大きいと思います。パソコン歴は、ワンボードマイコン時代（そのときはアセンブラもなく、マシン語じか書きオンリー）からで、２０年ぐらいですが、ベーシック言語レベルです。

それで、お願いですが、色々なところに原因を持っていきたいところですが、取り敢えずファイルロックを解消したいのです。それから、もっと良い方法がありましたら宜しくお願いいたします。