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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:違法にソフトをインストールしたパソコンの保守)

違法にソフトをインストールしたパソコンの保守

Haizyの回答

  • Haizy
  • ベストアンサー率40% (404/988)
回答No.1

YoshiakiKunさん、こんにちは。 こういう問題は、難しいですよね。 法律は、専門外ですが、同じコンピュータサポート関係の人間として、少々書かせてください。 ●貴社では、ライセンス管理も業務としていらっしゃるのでしょうか? もし、業務の一環となっているようでしたら、責任・義務はあると思います。同時に顧客に対し、勧告する事も可能でしょう。 しかし、そうでない場合はライセンスの管理は、顧客の責任ではないでしょうか?更に、こちら側では何も言えないと思います。この場合、現場の人間が言うより貴社の営業担当者に、顧客側に掛け合ってもらうよう、”相談”する方がよろしいのではないでしょうか。 お仕事がんばってください。 でわ。

YoshiakiKun
質問者

お礼

 ご意見ありがとうございます。  通常の考えであれば、販売側としては出荷時の状態に復帰させることが業務の範囲内と考えるのが自然ですが、地場の零細企業が生き残るためには、出荷時じゃダメで、故障前に可能な限り近づけてあげてから撤収しないと、中々仕事が続かないんですよ~

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