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確認とは・・・
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カード契約の意思確認ですから 本人が電話に出る必要があります。 ご家族では本人の意思確認にはなりませんので 原則として不可です。 電話の内容は 「この度は○○カードをお申し込みいただきましてありがとうございます。 お申し込みいただいた内容のご確認ですが、 お名前は○○で住所は○○でお間違いないでしょうか。」と いうような内容です。 なお、勤め先の在籍確認で会社にも電話を入れます。
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- hanbo
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私もカードを作ったときに、同様の電話を受けました。 カード申し込みが本人であるかどうかと、記載された電話番号などの確認のために、電話が来ます。 電話での確認内容は、本人確認と作成の意思確認、住所、電話番号、勤務先などの、申し込み段階で書類に記載した内容の確認です。本人が直接対応しなければなれません。本人への、意思確認ですから。 まあ、「はい」の連続で終わる程度の内容です。
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