- ベストアンサー
郵便局の窓口対応について（長文です）
先日、新しい印鑑を作ったため、銀行と郵便局の印鑑を変えに行きました。 そこで、郵便局の対応での疑問がありました。 窓口のお兄ちゃんが、目の前で数枚新しい印鑑を使い、印を押した後「少しお待ちください」と新しい印鑑を持ったまま奥のほうへ行ってしまったのです。 奥の机で作業しているらしく、最初は窓口の効率化を図るためかな？と思っていましたが、その男性が席を立った後は空席のまま10分ちかくたち、不安になったので、隣の窓口の女性に「先ほどの男性が印鑑を持っていってしまったので、返していただきたいのですが？」と言うと、奥にいた男性から印鑑を受け取り、傍目にわかるような嫌な態度で印鑑を返されました。 銀行では、印鑑を目の届かないところで使用されるようなことはなかったのですが、郵便局では普通なのでしょうか？ また、銀行ではそんなに時間もかからなかったように記憶しているのですが、今回郵便局では、窓口に行ってから20分以上かかりました。 疑っている私が、おかしいのでしょうか？ 正直、口座にお金を預けるのが心配で、もう一度印鑑を変えるべきか迷っています。 印鑑を持っていかれるのは普通の手順なのか、教えてください。よろしくお願いします。
- 8002
- お礼率100% (28/28)
- その他(暮らしのマネー)
- 回答数6
- ありがとう数6
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
考えられるのは １．その受付の人間が新しい職員（時期的に年度始めなのでおかしいとは思いません。）だったので新規の口座開設の手続きがわからなかった為に奥で上の人に聞いた。 ２．今年の４月から個人情報が厳しくなったので奥の机で複製印鑑が使われないようにその印鑑をコンピューターで読み込んでいた。 ３．ただその職員がトロイだけ。 以上、私の意見ですが、郵便局の職員なんて愛想が悪いからちょっと言うとイヤな態度を出すので気にしなくてよいのです。あまりにもハラがたてば言えばよいでしょう。 お金を出してるのは私たちなのですから。 てっとり早いのはもし8002さんが不安であれば違う郵便局で改印した方がよろしいかと思われます。 郵便局員によっては早い、遅いがありますからそれは一向に私は何ともいえません。 郵便局にお金を預けるのは民間の銀行に比べてはまだ安心かもしれませんが職員がいい加減な人ばかりなのでどっちもどっちです。
その他の回答 (5)
私も8002さんと全く同じ経験がありました。 No.５さんの回答されるように職員うんぬんの態度よりも一度通帳を解約して白紙の状態に戻してから、また新たに別の郵便局で通帳を作りなおすとよいでしょう。
お礼
liesse8さんも同じ体験をされたのですか！ 解約して白紙の状態に戻すのが一番のようですね。 経験者の方の回答、励みになりました。 ありがとうございました。
- coa1219
- ベストアンサー率21% (5/23)
No.２のcoa1219です。 せっかく新しい印鑑まで買ったのでしたら無理して改印する必要はないのでは？ 先ほどお得意先の郵便局員の方が来られて印鑑＋通帳で初めて預金が引き出せるのですから、印鑑だけ、通帳だけでは預金は引き出す事ができないみたいです。 そういった場合は印鑑もしくは通帳紛失扱いで身分証明書の提示をさせられるみたいです。 印鑑を無理して変えなくても、一度8002さんが作った口座を一度解約し、また別の郵便局で新たに作り直した方がよいでしょう。せっかく印鑑を作ったのにもったいない。 口座番号が変わるのに支障がなければ、そこの郵便局で一度通帳を解約し、新たに別の郵便局で通帳を新規開設する手もあります。
お礼
度々のアドバイスありがとうございます。 ＞印鑑だけ、通帳だけでは預金は引き出す事ができないみたいです。 そうなんですね!!安心しました。 ＞せっかく印鑑を作ったのにもったいない。 高かっただけに、色々迷っていましたが、coa1219さんのおっしゃるとおり、一度解約して別の郵便局で作り直そうと思います。 ありがとうございました。
- doctor_money
- ベストアンサー率20% (368/1840)
郵便局は局によって対応は様々です。 従って、不祥事が起きるのも郵便局に多く見られます。 口座からおろしてきたばかりの帯封付き札束が９８枚しか無かった、なんてのはしょっちゅう聞きます。 手で数えて帯を巻いているので、このようなことが起きるのでしょうが、一旦局を出てしまうと文句も受け付けてもらえません。 郵便局でお金をおろしたときは必ず数え直すようにアドバイスしています。
お礼
回答ありがとうございます。 >口座からおろしてきたばかりの帯封付き札束が９８枚しか無かった、なんてのはしょっちゅう聞きます。 そんな事がありえるのですか!!初めて知りました。 小さいころから母に「郵便局は一番安全、安心よ」と言われ続けていたせいか、“不祥事はありえない”と思っていたのですが…驚きです。 大金ほど数えにくいですが、自己責任ですね、これからは私も気をつけようと思います。 貴重な意見をありがとうございました。
- endlessriver
- ベストアンサー率31% (218/696)
郵便局では局によって差があると感じます。 銀行の差とは内容がことなるようです。 これは特定郵便局の存在が関係あののか？銀行では役席は数年でローテーションがあります。 あと気になったのは郵便局はオンライン化されていないため、通帳に押印が必須です。 わたしはこの事実を知ってすぐ郵便局と他の印は別にしました。 とても怖いです。実際、事故は相当多いはずですがやはり親方日の丸なのでお金は（他人の）有り余っているんですね。
お礼
ありがとうございます。 ＞郵便局では局によって差があると感じます。 銀行の差とは内容がことなるようです。 そうなのですか、初めて知りました。 迷っていましたが、やはり印鑑は変えようと思います。 ありがとうございました。すっきりしました。
- Bush
- ベストアンサー率12% (1/8)
私が郵便局で印鑑を変えた時は書類を記入して窓口の人が副印鑑表に印鑑を押して通帳に貼られて終了でした。5分もかからなかったと思います。 もちろん局員は窓口で作業していました。 持って行かれるのは普通ではないと思います。
お礼
ありがとうございます。 そうですよね、銀行の方では5分もかからなかったので、そんなに大変なことなのかな？と思ってしまいました。 ＞持って行かれるのは普通ではないと思います。 Bushさんの郵便局では、窓口で作業してくれたのですね、やはり私が行った郵便局だけが普通じゃないようですね。 窓口の女性に不機嫌な顔をされた時、私がそんなに非常識な事を言っているのかと思い、心配でしたが安心しました。 アドバイスありがとうございました。 モヤモヤしていたのが、すっきりしました。
関連するQ&A
- 郵便局の対応
昨日、郵便局で定期預金と普通預金をしてきました。 子供を連れていったのですが、愚図ったり騒いで いたので早く帰りたいと思いながら手続きが 終わって中をよく確認しないまま家に帰りました。 帰ってみると、定期預金の証書の住所が間違って いて、その後すぐ電話してから再度郵便局へ行って 正しい住所に直してもらいました。 それから今朝になって、ふと普通預金の金額が あっているか心配になり通帳を見てみると なんと千円少ない額で記帳されていました。 定期を作るついでに、普通預金も窓口でお願いしましたが、信用して通帳と現金をそのまま手渡しして、 預金用の用紙には記入しませんでした。 今朝そのことに気づいたためすぐ電話しましたが 郵便局の返答はこうでした。 「こちらでは毎日収支を確認していますが 収支はあっていましたので、その様なことは あり得ません」 そして窓口の人に変わってもらいましたが その人も「あり得ません」の一点張りでした。 こどものお年玉として貯金したものだったのですが 納得がいかないまま諦めることになりました。 このような事は頻繁にあるのでしょうか？ 郵便局の窓口の人が自分でお金をくすねて しまったのではないかとわたしには思えてしまいます。 千円という小額だったからまだ諦めもつきますが 今後公共機関だからといって信頼できないなあと 思ってしまいました。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 郵便局の窓口で郵便物を出したとき
最近ヤフーオークションの出品でよく郵便局の窓口から郵便物を出すようになりました。窓口で出すとその場で一つ一つ重さを量ってくれるのですが、この前ほぼ同じ重さ(定型で25ｇ以内)の郵便を10通まとめて出したとき職員の方が「全て重さは同じですか？」と聞いてきたので「はい」と答えたら一つだけしか量りませんでした。そこでなんですが、窓口で出した場合、その後配達するまでにもう一度重量検査みたいなのがあるのですか？もしまとめて出した中に重量がちょっと違って料金が足りないものがあった場合、料金不足で戻ってくるのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 郵便局、こんな対応ありますか？
郵政公社の頃から、ずっと定額貯金をしてきた通帳が数冊あました。長年そのまま預けてましたので、いつでも払い戻しの出来るものです。 民営化を機に、その数冊の定額貯金をいったん払い戻しし、利息を含めた全金額を、新たに定額貯金しようと思いました。数冊の貯蓄を一元化したかったので。 今日、郵便局に行き、出された書類を書き、印鑑を押し、窓口に出しました。身分証明書を出し、係りがコピーをとっていました。が、長く待ったのち、女性の係員が、「金額が大きいので時間がかかります。午後からはお忙しいですか？」というので、午後は所要で来れない旨と、後日でもよければ、日を改めて取りに来ますよ。と伝えたら、更に数分待たされ、次に名前を呼ばれたときに、全ての書類と通帳を私に返すのです。挙句には、また次の時も証明書必要になりますので持ってきてください。と言います。私にすれば、時間がかかる。というので、通帳と書類を郵便局に預け、何らかの処理が出来次第、後日また出向いていこうというつもりでいたのですが、その係りの人は、手付かずの状態のままで、また時間のあるときに出向いて、窓口に言え。というようなニュアンスです。反論もせず、帰ってきてしまった私も私なのですが、こんな対応ありますか？新たな定額預金通帳を作り、これまでの数冊を払い戻して、それに移すだけのことです。何ですぐできないんでしょうか？ ATMも不具合でるし、こんなゆうちょ銀行、信用できません。 私はまた後日出向いた時、長々と待たされたりするんでしょうか？ 時間がかかるなら、必要なものを預かって、処理をして、私に連絡をくれる。ということは、できないものなのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- 郵便局の窓口の男性
郵便局の窓口の男性にメールアドレスを渡したいと思っています。 引越しした直後に、郵便局での手続きがいくつかあり、何度か足を運びました。 そこで2回対応して下さった窓口の男性が気になっています。 その男性は手続きの仕組みがよく分からない私に、一生懸命メモ用紙に図などを書いて教えて下さいました。 その男性にとっては、仕事として当たり前のことですが、私はとても嬉しくて、この方と仲良くなりたいと思いました。 手続き以外の雑談もして下さいました。 顔は覚えて下さっていました。 今度郵便局に行く用事があるので、その男性が対応して下さったら、メールアドレスを書いた手紙を渡したいと思っています。 迷惑になってしまうでしょうか。 私は23歳で、周りからはよく可愛いとか彼氏が絶対いそうなど言われるのですが、とても奥手で自分から人を好きになったことがほとんどありません。 だから、自信が全然ないのですが、この郵便局の方と仲良くなりたいと思えたことを大切にして、一歩を踏み出したいと思っています。 相手の方は一つ年上です。 できましたらアドバイスをよろしくお願いいたします。 長文、乱文失礼いたしました。 読んで下さりありがとうございました。
- 締切済み
- 恋愛相談
- 郵便局の窓口で速達を頼みましたが
郵便局の窓口に郵便物を持って行き、「速達でお願いします」と口頭で頼み、郵便料金８０円に２７０円の速達料金を払い速達で送っていただきました。 郵便のHPには、私が届けたい住所までは、大きなトラブルが無い限り、午前中に出すと翌日午前中に届くと書かれてありましたので安心しておりました。 少なくとも午後には届くはずでした。 が、届いたのは翌々日の午後でした。 届いた先に聞いたところ、３５０円と書かれた切手の代わりの紙は貼られていましたが、 速達と書いた文字も赤線も何も無かったというのです。 念のため、先方から封筒の写真を送っていただきましたが、確かに見た目は普通郵便にしか見えません。 よくよく切手代わりの紙を見れば「３５０」と記載されているのですが…。 どうも普通郵便扱いで配達されたようです。 普通のことでしょうか。 郵便窓口では、料金はとっても、速達という判子は押さないものでしょうか？ なんだか釈然としません。
- ベストアンサー
- 郵便・宅配
- ★★★郵便物を窓口で出す時・・・★★★
いつもオークションで売れた物を出しに行く時や、仕事で請求書を大量に発送する時、いつも切手を貼らずに郵便局の窓口に直接持って行き、切手ではなく丸いスタンプを押して下さります。そしてそのまま料金を払い帰ります。 しかし今日も30通ほどの請求書を出しに窓口へ持って行き封筒を差し出しましたら、「切手を貼りますか？」と言われたので「スタンプでお願いします」とお願いしましたら「枚数を確認して頂く為に自分でスタンプを押して下さい」と言われました。 毎日の様に窓口で発送しているのにそう言われたのが生まれて初めてで、「初めて言われました」と言ったら「今までやってくれてたんでしょう・・・」と言われました。 そうなんでしょうか？ 発送枚数はそこでスタンプを押しながら確認しなくても出す直前に数えて窓口で申告しています。そもそもそのスタンプって窓口にありますよね？字を書く所に置いてある訳でもないし、勝手に押していい物を思ってませんので言われた通りその場で窓口で自分で枚数分スタンプを押すのでしょうか？たとえば30通じゃなくもっともっと沢山あってもでしょうか？ 後ろに沢山の方が並んでいる時でも窓口で押すのでしょうか？ 30通の封筒を差し出してるのに「切手を貼りますか？」と言われるのもおかしい様な気がして、切手を貼るなら封筒を出さないで普通に「切手を下さい」って言うし。 そのすぐ後に出し忘れの郵便物を持って行きましたら同じ郵便局の隣の窓口の方はすんなりスタンプを押してくれたし、どうなんでしょうか？ 郵便局でご勤務の方、ご存知のかたお願いします。長文で乱文になりすみません。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- 郵便局の窓口(貯金）のアルバイト
集配郵便局(大きな郵便局）の貯金窓口で臨時補充員を募集しており、どうかと迷っています。何しろ、時給が\750と格安であり、窓口業務ということで、おそらく他の職員と遜色ない仕事内容なので考えてしまいます。随分昔、半年ほど田舎の特定郵便局で郵便業務窓口を担当したことはあるのですが、小さな郵便局なのでとてもおいしい仕事でした。しかし、このご時世\750は・・同じ公務員のバイトでも区役所などは\850～なのに・・・ これまでは、結婚してからも正規の職員や会社員として普通にお給料をもらった経験はありますが、数少ないアルバイト、パート経験でも時給は\1200～でした。それなりにみっちり働いていたつもりです。 時給は少なめでも、それに見合ったお給料であればいいのです。 集配郵便局窓口を経験された皆さん、感想をお聞かせいただければ幸いです。
- 締切済み
- アルバイト・パート
- 年明け、郵便局の窓口はいつから？
ＪＰのホームページを見てもよく分からなかったので教えてください。 お正月に、年賀状が足りなくなって郵便局に買いにいくことになるとして、窓口は何日から開いているのでしょう。 （本局などの大きいところではなく、住宅地にある普通の小さな局で） あと、民営化しても、やはり土日祝祭日は休みですか？
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
お礼
回答ありがとうございます。 １、確かに若い兄ちゃんだったので、新人かも？と思ったのですが、誰かに聞くそぶりも無く、一人で奥の机で黙々と作業していたので、気になりました。 ２、なるほど、個人情報が厳しくなった関係があるかもしれませんね。納得しました。 ３、あまりに黙々と作業をしている様子でしたが、トロイだけだったのかも…と思うようになりました。 やはり、不安なので違う郵便局での改印を検討しようと思います。せっかく新しい印鑑が出来たのに残念ですが… ありがとうございました。