パソコンが起動出来ません。

質問

パソコンを起動しようとすると、（ノート型、ＮＥＣ　Ｌａｖｉｅです）
次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、
Ｗｉｎｄｏｗｓを起動できませんでした
：〈Ｗｉｎｄｏｗｓ　ｒｏｏｔ〉￥ｓｙｓｔｅｍ３２￥ｈａｌ．ｄｌｌ．
と出て起動できません。
過去の質問なども参考にさせて頂いて、
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882178#XSLTH3134122121120121120120
こちらも見て、起動ディスクというのを探してみたのですが、私が無くしてしまったのか、見つかりませんでした。
ダウンロード出来るのかとも思ったのですが、今代わりに使っているこのデスクトップのパソコンにはフロッピードライブが付いていませんでした。
そうなると、修理等出さないと直らないのでしょうか？
あまりＰＣ等詳しくないので、説明もあまりうまく出来てなかったら申し訳ありません。
どなたか分かりましたらご回答宜しくお願いします。

回答No.9

noname#208568 · ベストアンサー

＃２です。
＞今、Ｆ１１を押して再セットアップをしてみたのですが、
１００％間際（８０％くらいだったと思います）
で電源が落ちてしまいました。

HDDの故障が考えられます。
サポートに電話して相談することをお勧めします。
おそらく修理になると思います。
多少ハードをいじれるなら自分でHDD交換も可能ですが、その際リカバリー領域が使えないのでNECよりリカバリーCDを購入してください。
いずれにしろNECサポートに電話するのが一番の早道です。

お礼

故障のようですね・・。
あまり詳しくない者なのであれこれいじらずに
ＮＥＣサポートに電話してみます。
何度もご回答して頂いて、
本当にありがとうございました。

回答No.8

yossy1234

メーカ製のパソコンには通常リカバリー用のＣＤが添付されています。
ただ、Windows単独のCDではなく、他のアプリケーションソフトと
セットになっている、「購入時の状態」に戻すＣＤの場合が多いです。
その場合、「Windows」という名称では無いと思います。
付属の中にＣＤがあれば、それである可能性が高いと思います。

上記ＣＤのリカバリーの場合は今までのデータは今までのデータは
なくなるので、注意が必要です。

付属ＣＤを使用してのリカバリーやＣＤをなくした場合について
の情報がメーカーのページにのっていますので、参考にして
下さい。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002941

お礼

リカバリー用のＣＤはやはり見つかりませんでした。
他に付いてきたＣＤ、関係あるのかな？と思うような
ＣＤでも試してみましたが、反応が無くなってしまいましたので、
サポートに電話してみる事にしました。
ご回答、ありがとうございました。

回答No.7

blue_impulse

Lavieの型番がわからないので、一般的なことを申し上げますと。
まずWindows（XP等）というCDはついてません。

起動ディスクというものもこれは最初から添付ではなくWindowsが起動できている状態のときに作成できるフロッピーディスクのことなので、これも作ってなければお手元にはないでしょう。

その代わりに、リカバリーディスクというものが添付品でついてきてるとおもいます。

このリカバリーディスクというものにはWindowsと購入当初に入っているソフト類が一まとめになっているディスクですので、これを使って出荷時の状態に戻しましょうというCDです。

ただ、最近のものであると、CDという形ではなく、ハードディスク内に納まっている場合がありますので、これは取扱説明書などを参照されるとよいでしょう。

ともかくWindowsが起動できなくなった場合にはそれをつかって復元をすることができます。

ただし、現在パソコンに入っているデータ（たとえば、お気に入り、自身で作成したもの、メールなど）すべて消えてしまうことをご了承くださいませ。

参考URL：

http://121ware.com/

お礼

リカバリーディスクという物は付いてきてなかったのですが、
ＮＥＣのロゴが出てきた時にＦ１１で再セットアップが出来ました。
それでもまた、問題が出てきてしまったのでサポートに電話する事にしました。
ご回答、ありがとうございました。

回答No.6

fufu01

LavieのＯＳは何でしょう？
ＸＰ、それともＭｅ、９８でしょうか。

それによってリカバリーも大分変わってくると思います。

ＸＰでＮＥＣなら、ＨＤＤからリカバリーできる花王製が高いので、取扱説明書読むかorサポートセンターに連絡してリカバリーしましょう。

ＸＰでなければ、ＮＥＣの場合リカバリーＦＤＤを使用して初期化を行い、リカバリーＣＤでシステムをインストールする、という手順になります。
ノートにはＦＤＤドライブがついているのでしょうか。リカバリーＦＤＤなければＮＥＣのサポートセンターに相談しましょう。

ＸＰで無い場合、あまり個人で無理せずお店に持っていって相談されてはいかがですか。できれば購入したお店が良いと思います。

お礼

ＯＳはＸＰでした。説明書を読みながら再セットアップを試みましたが、
また問題が出て来てしまいました。
サポートに電話しようと思いますが、お店で相談するのでも良さそうですね。
ご回答ありがとうございました。

回答No.5

yossy1234

【Ｑ】
　WindowsXPのCD-ROMというのは、普通どのメーカーの、　どのパソコンにも付いている物なのですか？
【Ａ】
　メーカー製のパソコンの場合、リカバリー用の
　ＣＤ－ＲＯＭは添付してあると思います。
　メーカーパソコンの場合はWindows単独ではなく、
　その他のアプリケーションソフトとセットになった
　ＣＤになっていると思いますので、Windowsと
　明記されていないかも知れません。

　下記のＨＰにＮＥＣのサポート情報がありますので
　参考にしてみてください。
　http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002941

　リカバリーＣＤでの再セットアップの場合は
　今までの個人的なデータなどは全て消去されてしまい
　ますのでご注意下さい。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002941

お礼

再セットアップを、何とか始める事が出来たのですが
また問題が出て来てしまい、自分では解決出来なさそうなので
サポートに電話してみようと思います。
ご回答ありがとうございました。

回答No.4

noranuko

メーカー製のPCの場合、ついてくることはほとんどないです。
たいていリカバリーCDといって、工場出荷時の状態に戻すためのCDになります。
これの場合起動ディスクと同じようには使えないでしょう。
また最近はリカバリーCDすらないことも多く、HDDにリカバリー用のデータがあり、
そこからリカバリーCDを作成して使うか、直接HDDからリカバリーするかになります。
リカバリーの仕方はマニュアルに書いてあるはずです。
またこの場合起動FDDもついていないことが多く、市販のWindowsパッケージもWindowsXPにはついてきません。

回答No.3

noname#208568

＃2です。
１．リカバリに関しては、ユーザーズマニュアルに書いてあるので、しっかり読んでから対処してください。

２．どうしても自分で解らないときは、NECサポートに電話して方法を問い合わせしてみてください。
NECであれば保証期間が過ぎていても無料で対応してくれると思います。

因みに最近のNEC（他社も同じ）では、リカバリCDは付いてこないので亡くされたのでなく最初からなかったものと思います。

回答No.2

noname#208568

最近のＮＥＣ　ＬａｖｉｅであればHDDにリカバリ領域があると思います。
起動してメーカーロゴが出ると同時にF11かF12を連打してみてください。
セットアップメニューが現れたらリカバリできると思うのであとは画面の指示に従ってください。
ただし、データは、消滅します。

お礼

今、Ｆ１１を押して再セットアップをしてみたのですが、
１００％間際（８０％くらいだったと思います）
で電源が落ちてしまいました。
何度繰り返しやってみても、２０％付近で落ちてしまったり、
７５％くらいまでいって落ちてしまったりでなかなか完了出来ません。
通常起動してみると、真っ黒な画面で、左上に＿が点滅して
その画面のまま何も変化なくなってしまいました。
違う質問になってしまってごめんなさい。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

noranuko

リカバリーかけるのが手っ取り早いかと。

WindowsXPや2000のCD-ROMがあるなら、FDDがなくてもCD-ROMドライブから起動でき、
起動ディスクでできることが行えます。

補足

お早いご回答ありがとうございます。
WindowsXPのCD-ROMというのは、普通どのメーカーの、どのパソコンにも付いている物なのですか？
パソコン関係の物は全て同じ所に保管するようにしてあるはずなのですが、
不注意で無くしてしまったのか、どうしても見あたりませんでした。。