デジカメの画像をパソコンに取り込めない時の対処方法

このQ&Aのポイント
  • デジカメの画像がパソコンに取り込めない場合、ドライバの再インストールを試してみましょう。
  • 具体的な手順は以下の通りです。パソコンの「スタート」メニューから「コントロールパネル」に移動し、ハードウェアの設定からデバイスマネージャを開き、その他のデバイスの項目をダブルクリックします。その後、ドライバの再インストールボタンをクリックし、デバイスドライバのアップグレードウィザードに従って最適なドライバをインストールします。
  • 以上の手順でパソコンとデジカメの接続に関する問題が解消することがあります。もし解決しない場合は、オリンパスのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。
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デジカメの画像をパソコンに取り込めません。

画像がパソコンに取り込めないため、オリンパスに問い合わせて以下の回答があったのですが、分からないところがあるので教えてください。 「11」の項目の[その他のデバイス]や、「12」の[再インストール]の表示がありません。そういうときはどうしたら良いのでしょうか? 初歩的な質問で申し訳ないです。 オリンパスのデジカメ、キャメディアのX-1を使用しています。パソコンはWINです。USBケーブルで接続しています。 よろしくお願いします。 <(B) ドライバの再インストール> 7.パソコンの画面上から「スタート」-「コントロールパネル」  -「クラシック表示に切替える」の順にクリックします。 8. 「システム」をダブルクリックします。 9. 「ハードウェア」タブをクリックします。 10. 「デバイス マネージャ」をクリックします。 11. 「その他のデバイス」に「(!) (×) <カメラ名>」という項目が  表示される場合、この項目をダブルクリックします。 12.「ドライバの再インストール」ボタンをクリックします。 13.「デバイス ドライバのアップグレード ウィザード」が起動しますので、   「次へ」をクリックします。 14.「デバイスに最適なドライバを検索する」を選択し、   「次へ」をクリックします。 15.何も指定しないまま「次へ」をクリックします。   (チェックが入っているところがある場合、チェックを外してください) 16.「別のドライバを1つインストールする」をクリックします。 17.「USB大容量記憶装置デバイス」を選択し、「次へ」をクリックします。  (製造元がMicrosoft社のものを選択してください) 18.「完了」ボタンをクリックします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tama_001
  • ベストアンサー率35% (12/34)
回答No.1

XP環境でお使いのようですので私の知る限り考えられることをお書きします。最初にUSBを差し込んだ時に画面下部に新しいハードウェアが検出されましたというMsgBoxが表示されるでしょうか?これが表示されない時はUSBコントローラーに原因があるか、または内臓USBポートでしたらBIOS上でUSBを無効にしている可能性もあります。USBが認識されたのにデバイスが正常に作動していない場合は『ドライバーの再インストール』で修復を試みることができますが認識されない場合は物理的な問題の可能性が高いのではないでしょうか。(断線とかプラグの破損等〃)先ずは電源オン時にF1かF2を押してBIOSメニューで確認してみてはいかがでしょうか。

gogo7188yuka
質問者

お礼

新しいハードウェアが検出されましたとでてきません。F1やF2を押しても無反応です。 誰か分かりそうな人に直接パソコンを見てもらう必要があるかもしれませんね。 お世話んあえいました。ありがとうございます。

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    キーボード配列を日本語 106/109 キーボード配列に変更したい場合には、デバイス マネージャから以下の手順で手動で日本語 106/109 キーボードに変更してください。 1. デバイス マネージャのキーボードにある[英語 101/102 キーボードまたは Microsoft Natual PS/2 キーボード]をダブルクリックします。 2. [ドライバ] タブを選択し [ドライバの更新] をクリックします。 3. ウィザードにしたがい、「このデバイスの既知のドライバを表示してその一覧から選択する」にチェックをして [次へ] をクリックします。 4. 「このデバイス クラスのハードウェアをすべて表示」をチェックして、[日本語キーボード (106/109 キー) ] を選択して [次へ] をクリックします。 5. ウィザードにしたがってドライバを更新してコンピュータを再起動します。 これをしても無線のキーボードでしてもwをおすと*になります どうして??