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Win2000 OS を新品のPCにインストールできません

OS　の入っていない　新品のPCを購入しました　お店では作動を確認してくれています。 Win2000Pro　の　CD（SP4適用済み）でOSを入れようとしますと ”Setup is Inspecting your computer's hardware configuration…　”　のメッセージが出て　先に進みません　F5　キーを　押しても変わりません BIOS　の設定も　1st　がCD-ROM　にしてあるし　変更していません。どうすればいいでしょうか　

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • iso_tank
  • ベストアンサー率55% (198/355)
回答No.3

お使いのPCに拡張カード（スカジーカード）オンボード以外のビデオカード等を装着されてる場合 一旦取り外して、最小構成で確認されてはいかがでしょうか？ 動作確認されてるようなので可能性低いですが^^;

kishigenn
質問者

お礼

皆様　ありがとうございました　解決しました 付属のキーボードが不良品でした キーボードを　抜いたら　インストールが動き出しました。付属のキーボードの矢印キーが反応しないので　OSを入れてから　ドライバーを入れないとだめと思い　手持ちの　USB　キーボードで　インストール操作を　していました。　ちょっとしたことで　思わぬ　トラブルにあいますね。　昨日　キーボードを交換しに行ってきました　お店では　PC　本体はチェックするんですが　キーボードや　マウスはチェックしないのです。　

kishigenn
質問者

補足

ありがとうございます 説明書によると　　WinXP　は　保証するが　Win2000は万一動作不良でも　保証はしない　と書いてありました。WinXP　Proを　購入してやってみるつもりでいます。

その他の回答 (2)

回答No.2

こんにちは。 >Setup is Inspecting your computer's・・・ CDが起動しているみたいですね。 >お店では作動を確認してくれています ハードディスクの確認はやって頂いてますか？ 以下自信なし、OSを入れる時、オンボードのデバイスはDisableにするといいという話を聞いた事があります。 USB、LAN、サウンド等。これらはOSが立ち上がってからEnableにしても問題ないですよね。

kishigenn
質問者

補足

はい　確認はやっていただいてます オンボードのデバイスを　disable　にかえても だめなようです

  • iso_tank
  • ベストアンサー率55% (198/355)
回答No.1

BIOS画面でFDDが（None）になっていませんか？^^; A（ドライブ）: 3.5inch FDDに設定してみてください

kishigenn
質問者

お礼

ありがとうございました　結局　キーボードが不良品だったのが　原因でした。　キーボードの認識で　OSのインストールまで　ストップしてしまってました　

kishigenn
質問者

補足

はい　FDDは　2st　Boot　Device　になっています

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