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Norton Personal Firewall

初めまして。 この間、オンラインゲームのログインをしようとした時に ノートンのブロックに引っかかってしまい、画面がおかしくなって フリーズしたまま動かなくなったので、再起動をかけました。 すると右下に出ていたノートンの地球儀のような、アイコンが消えてしまっていて。 スタートメニューから、もう一度表示させようとしたら、無反応・・・！ アンインストールも考えたのですが "スーパーバイザアクセス付きのアカウントでログインする必要があります"と出ました。 しかし、起動さえ出来ないので；；どうしていいのか困り果てています。 また、これの影響と思いますが、今まで入れていたパスワードで入る一部のＨＰで(MSNなど) 急にログイン出来ない状況になっています；； こういう時どうしたらいいのでしょうか？どなたか教えて下さい；

noname#178890
noname#178890

みんなの回答

  • mr_rengel
  • ベストアンサー率36% (399/1080)
回答No.1

NortonInternetSecurityを起動します。 メニュー→[オプション]→[NortonAntiVirus]を選択します。 AntiVirusのオプションメニューが表示されますので画面左下にある[全てデフォルト]ボタンをクリックします。 それで治ると思います。

noname#178890
質問者

お礼

NortonInternetSecurityというのが見当たりません; スタートメニューの「すべてのプログラム」から見れるのは ・製品サポート ・LiveUpdate ・NortonPersonalFirewall ・NortonPersonalFirewallをアンインストール ・セキュリティアシスタント だけです；どこか見るところ、勘違いしてるのかなぁ？； すみませんが、もう少し詳しくお願いいたします；

noname#178890
質問者

補足

間違えてお礼のところに 補足的な内容書いてしまってますね；ごめんなさい。 けれどオタオタとしてるうちに、手動でアンインストールする方法を見つけました。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/ で・・・何とか解決です。ありがとうございました。

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