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- usami33
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大丈夫だと思いますので、 (1)PCを再起動 (2)実体が残っていないか確認 エクスフローラの検索でcrss.exeを探す (3)見つかれば、削除 無ければ問題ないです (4)ウイルスファイルを更新 ご使用のウイルスチェックソフトに機能ありますよね (5)再度チェックして、引っかからなければOKです あと、一息、がんばってください ※ 実体は
- usami33
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Run 、RunServicesのフォルダは削除しないで、これらを選択すると、右側のウインドウにcartao.exeが表示されますので、こいつを選んで削除してください
補足
Run 、RunServicesのフォルダを選択し、ウインドウを 確認したところ、cartao.exeが表示はありません。 他には、ありませんか。
- usami33
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HKEY_USERS￥[コード番号]￥Software￥Microsoft￥Windows￥CurrentVersion￥Run もしくは ￥Runのさらに下に￥cartaoを見つけてください ※[コード番号]はそのPCに登録されているユーザーの数だけ存在します ※[コード番号]はかなり長い数字なので、値は気にしないでください もし、存在しなければ、PCを再起動でOKのはずです 存在した場合 右側のウインドウでcartao.exeを探してください ※名称もしくはデータの欄にあるはず 見つけたら、名称を左クリックで選択して、キーボードの「Delete」キーを押下すれば削除できます ここまでできたら、PCを再起動でおしまいです。 再起動後はウイルスソフトの更新をしておきましょう
補足
Run 、RunServices のファイルごと削除するのですか。
- usami33
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どこまでできましたか？ (1)タスクバーで「スタート」-「ファイルを指定して実行」をクリックします。'Regedit' と入力して「Enter」キーを押します (2)HKEY_LOCAL_MACHINEを探す (3)Run 、RunServices の削除 (4)HKEY_USERSの削除
補足
(3)Run 、RunServices の削除 (4)HKEY_USERSの削除 のファイルごと削除するのでしょうか。
- usami33
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大変ですね このワームは駆除が面倒ですが、がんばってください。 Regeditを使用して、このワームを使用しているレジストリの削除を行わなくてはなりません 説明が長くなるので、駆除方法のHPをご紹介します このHPの 「復旧」を選んでください やり方でわからない点がありましたら、もう一度質問してください・・・知らない人には解り辛い操作ですから、お気軽にどうぞ
補足
すいません。やってみたのですが、よくわかりません。説明文が難しいので、申し訳ないですが、簡単に説明して もらえませんか。
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