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新車購入時のトラブル
ryu-nyoroの回答
変更の内容が後付け可能な物であるのなら、最初の契約終了後、営業マンはメーカーにその車の発注をかけます。これは買う人にとっては一日も早い納車を希望される方が多いからです。 後付け不可能の物（サンルーフ等）であったなら発注をかける事は出来ないはずです。車にはクーリングオフはきかないので、どこまでの話をしたかがキーになりそうですね。 書類等を出した、出さないは関係ありません。 契約書に署名・押印をしたならば、営業マンはその車を発注するのが普通です。 カタログに「メーカーオプション」と「ディーラーオプション」の記載があると思いますが、前者が納車後変更不可能、後者が変更可能なオプションです。 通常、後者は車がディーラーに届いてから取り付け作業をします。ですから変更部分がこれであったなら特に問題ないんです。 前者は車を作る時点での作業になりますから、後からの変更は効きません。 この場合は日数も経っていないので通常はキャンセル可能だと思いますが・・・。
noname#9135
noname#844
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補足
ご返答ありがとうございます。 最初の契約時に依頼したものにつけたオプションは、サンルーフです。 サンルーフの変更はなし。 ストップをお願いした理由は、ディーラーオプション（社外スポイラー）の種類を変えたかったからです。 サンルーフ指定で発注をかけていたからキャンセルできないということになりますかね？ 今日はディーラーも休み明けなので、キャンセルを強行しようかどうかと本当に迷っています。 新車の場合、これからの保証等で、購入したディーラーさんとのお付き合いも続くと思うので、いろいろとコジレましたし、このまますんなりお付き合いできるかも不安なのです。 う～ん、どうしよう・・・