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ノートンアンチウイルス2000でエラー

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ノートンアンチウイルス2000をWinNT4 で使用していますが、
定時スキャン実行時に、
「navwnt.exe - アプリケーションエラー
 "0x77f56f1b"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。
 メモリが"written"になることはできませんでした。
 アプリケーションを終了するには[OK]をクリックしてください
 アプリケーションをデバッグするには[キャンセル]をクリックしてください」
とエラーになりました。
どうすれば、よいでしょうか。
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回答 (全1件)

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シマンテクのサポートにTELされてはいかがでしょうか? 結構TELしてますが、TELは繋がりにくいかもしれませんが、丁寧に(一度受け付けてシマンテクからTELあり)応対してくれます! その前に、NortonUtilitiesをインストールされているのであれば、WinDoctorでスキャンさせては如何でしょうか? ご参考まで。
シマンテクのサポートにTELされてはいかがでしょうか?

結構TELしてますが、TELは繋がりにくいかもしれませんが、丁寧に(一度受け付けてシマンテクからTELあり)応対してくれます!

その前に、NortonUtilitiesをインストールされているのであれば、WinDoctorでスキャンさせては如何でしょうか?

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