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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルスに感染してしまったんです。)

ウィルス感染で不正な操作を行ったため強制終了、解決方法は?

einzの回答

  • einz
  • ベストアンサー率35% (162/461)
回答No.3

私が友人の駆除対応をした際には、TRENDMICRO社の MTX駆除の為のツールとバッチファイルだけで済ますことが できました。ただし、何度も何度も電話で状況確認を行い ながらの作業だったので時間がかかりました。 もしかしたらお力をお貸し出来るかもしれないのですが、 出来れば現象が起きたPCの型名と検出されたウィルス名 を正確に伺いたいと思います。

chibiko
質問者

補足

どうもありがとうございます。 PCの型名は PC-MJ100M (SHARP・メビウス)です。 ウィルス名は、正確には分からないのですが、 受信したメールに INTERNET_SECURITY_FORUM.DOC.pif ALANIS_Screen_Saver.SCR という添付ファイルの付いた、タイトルも本文もないメールがくっついてきて、 うっかり開いてしまったために感染してしまいました。 どうかよろしくお願いいたします。

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