• 締切済み

プリンターが動かなくなった

最初常駐にプリンターの表示をさせていたのですが、何かの拍子に消してしまい、その後ワードの文章を印字しようとしたら、印字できなくなっていました。 その後、アンインストールしてからインストールし直しました。 目詰まりした時の印字とギャップ調節の印字はできます。 スプールデータの形式をEMFにすると印字中と表示されますが印字はされません。 でも標準のRAWにするとドキュメントも発生しなくなります。 どうぞよろしくお願いします。

みんなの回答

  • aquiz
  • ベストアンサー率46% (759/1635)
回答No.2

今日の出来事を報告する形で回答に変えます。 お客様から印字が出来なくなったとコールが あり、訪問して症状を確認。excelのファイル でしたが、印刷を開始するとプリンタが見つかりません 、接続されていないか動作していません... このようなメッセージが出ました。もう1台は、 印字を始めるも、白紙のまま紙が出てきました。 前者はインク切れでした。後者はインクヘッドの 目詰まりでした。クリーニングしても2、3度繰り 返さないとインクが出てきませんでした。 そんなこともあるんですね。

ma-kiho
質問者

お礼

メッセージも紙も出てこないので違うパターンだと思いますが、そのようなパターンはまだ経験した事がないので、頭に入れておきます。ありがとうございました。

  • eijikun
  • ベストアンサー率22% (5/22)
回答No.1

私も多少同じような経験をしました. お書きのなった内容でハードは故障していないこととします. ドライバが不調になった場合 アンインストール後,再起動してから 再インストールすると直ったりしまうので 一回お試しを・・・. また,機種を書いて頂くと同機種をお持ちの方から 回答が貰えると思いますよ.

ma-kiho
質問者

お礼

アンインストール後,再起動してから 再インストールは、一度やったのですがダメでした。 ありがとうございました。

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