返品したい！来年度の教材が届いてしまった！
- 某○○ゼミを2年生からやっています。今は4年生で部活が忙しく教材をこなす時間がありません。退会届は1月末までですので4〜6月分までは受講することになりました。
- お届けの時にお知らせが入っていますが、3ヶ月以上前で気が付きませんでした。クーリングオフのことについても教えてください！
- 今日届いたばかりで教材もやれないので返品したいです。送料はこちらもちなんでしょうか？
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返品したい！来年度の教材が届いてしまった！
某○○ゼミを2年生からやっています。今は4年生で部活が忙しく教材をこなす時間がありません、そこで、4月からやめようと思っていました。今日電話しようとしたところ商品が届き、下の子が受け取り、箱のガムテープをはがしてしまいました。 すぐに電話してやめようと思っていた所に届き返品したい、と言ったら、退会届は1月末までですのでそれを過ぎているので4～6月分までは受講することになります！と。 そこで、はがきや電話で確認も無く送って来られても困るのでお返ししたい。と言ったら、前回のお届けの時にお知らせが入っていますが。。。と。3ヶ月以上前です。私は気が付かなかった。。子供が部屋に持って行ってよく見ていませんでした。 2年生から続けての受講されてますのでそういうシステムになっています。と、言われました。 今日届いたばかりで、教材もやれないのでお返ししたいです。と、もう1度言いましたら、送料はそちらで返品してください。と言われました。送料はこちらもちなんでしょうか？？ クーリングオフのことも教えてください！！
- roisu
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質問者が選んだベストアンサー
質問者様側の手落ちですから、この状況で 送料受取人払いを希望されるのは、いささか虫が良すぎるのではないかと思われます。 また、本事例はクーリングオフとは無関係かと存じます。
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- j-h-smith
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おそらく契約が「退会の申し出の無い限り自動継続」ということなんでしょう。 「私は気が付かなかった．．．」というのは理由になりませんから、○○ゼミの言い分は何ら間違っていません。 退会の申し出の期限は、教材の発送時期も考慮の上で決められているのでしょうから、返送料の負担で退会させてくれるという業者は良心的だと思いますよ。 今回は質問者様のうっかりミスですから仕方ないのでは？ クーリングオフ制度は今回は関係ありません。
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