リモートデスクトップ利用時のルーターの設定

質問

• リモートデスクトップ利用時のルーターの設定について質問があります。会社のパソコンには、リモート接続できるような設定がされており、VPN経由で会社外からリモートデスクトップが利用できる環境にあります。しかし、家のルーター経由だとリモートデスクトップ接続ができません。ルーターの設定に問題があるのか、詳しい方に教えていただきたいです。
• 状況のまとめです。会社のパソコンでは、VPN経由でリモートデスクトップ接続、ファイル共有、社内Web閲覧ができます。しかし、自宅マンションのインターネット接続では、リモートデスクトップ接続とファイル共有ができず、社内Web閲覧とPINGは問題なくできます。使用しているルーターはNEC WR7610です。
• リモートデスクトップ利用時のルーターの設定に関して質問があります。会社のパソコンでは、リモート接続できるように設定がされており、VPN経由でリモートデスクトップが可能です。しかし、自宅のルーターを経由するとリモートデスクトップ接続ができません。NEC WR7610というルーターを使用していますが、設定方法がわかりません。詳しい方に教えていただけますか。

回答No.2

kuma-ku

Specified Connection 内の接続オプションにある、IPsec 通信の範囲、つまりは通信対象となるネットワークアドレスの範囲や、プロトコルなど細かく設定されている部分を、一度見直してみてください。

また、VPN 通信中は、タスクバー内のNS-Remote のアイコンが緑色に点滅しているので、そちらでも、一度確認してみてください。

お礼

保守に入っていたのでサポート経由で問合せしてみました。
結局WindowsのMTUを1330より大きいと接続できないことがあるということで、1330に設定したら接続できました。
NS-R 8.0 -> 8.5へバージョンアップも同時に行いました。

府に落ちないのは、NS-R側の環境に依存するということです。
取りあえずは解決しました。ありがとうございます。