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IEの不具合について

OSは、MEを使用しています。IE５5.5を使用しているとExplorerが原因でDLLに問題がありますと表示されフリーズしてしまいます。アップグレード用のプログラムもダウンロードできないような状態になっています。ネットワークに接続しだしてから調子が悪くなりました。 単純に再インストールをすることで解決するのでしょうか？ また、PCの販売元のサポートに尋ねるべきなのか、マイクロソフトのサポートを 頼るべきなのかを教えてください。

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回答No.1

ＩＥの不具合では、ＰＣ販売元に訪ねれば再インストールを奨められるか、Ｗｉｎ２０００などの安定ＯＳへのアップデートを奨めれれるのでダメです。 （最悪、原因はＯＳです・・・で片づけられますから） まず、ＩＥのアップデートをしたいなら、本屋でＰＣ雑誌を購入すると付録でＩＥ５，５ＳＰ１アップデートプログラムが付いてくる物もあります。 また、ネットスケープなどの別の閲覧ソフトを利用してサイト閲覧・ダウンロードする方法もあります。 次に解決方法です。 コントロールパネルを開いて、アプリケーションの追加と削除にあるＩＥ５，５をクリックして修復してみると直ることもあります。（ただし、ここに表示されないこともあります、その場合は対処方法は・・・ない） あとＭｅなら、システム復元で安定動作していたときに戻す。 スキャンディスク、デフラグをしてみる、 システムリソースが不足していないか確認する。（詳細は下） http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html プログラムのダウンロードはフラッシュゲットやリゲットなどのＤＬ支援ソフトを使う。 http://www.vector.co.jp/soft/dl/win95/net/s0181879.html マイクロソフトのサポートサイトに同じような問題がないか見てみる。（ただ、ここに頼っても改善される可能性は・・・） http://www.microsoft.com/japan/support/default.asp あと、動作不良が起こる前にソフトやハードを追加していれば、それらをはずしたりアンインストールして使ってみる。 各種ドライバの最新版を確認する。 ちなみに再インストールすれば、たいていはまず改善されます。（ただしハードやドライバが原因の場合などを除く） 再インストールするときは、必ずバックアップを採ってください。 とりあえず、このぐらいでしょう。 もし何かあれば、補足要求をお願いします。

その他の回答 (1)

回答No.2

マイクロソフトのホームページにIE5.5SP２のアツプデートプログラムがあります。

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