メールの送信が出来ない。

質問

同じような質問があったらゴメンナサイ。でもとっても困っているのでよろしくお願いします。
メールの送信は出来るのに、受信が出来ない事があります。(システム管理者から送信不能のメールがきます）
これには傾向があって、
1.同じアカウントなら送れるけど、違うアカウントになると送たり送れなかったりする。
2.国内では送れても、海外(中国）の電話回線につなぐと違うアカウントには送れなくなる。
という事です。
以前は送れていたような気もします。何が問題なのかがはっきりしません。
今の環境は、OSはXPで、メールはOutlookを使用しています。通常は会社のLANに繋げる為のIPアドレスやDNSサーバを設定しています。(会社にメールサーバがあるわけではありません）電話回線や家で使用するときはパソコンが勝手に認識してくれるので特に何もしません。
会社では同じような問題の人がいませんので、誰も答えてくれません。海外出張時とても困っているので助けて下さい。宜しくお願いします。

回答No.8

Itsuro

相手の方はドコモ、ａｕ、ＤＩＯＮではないでしょうか。

違うアカウントで送れない＝いつもと違うメールサーバー
海外の電話回線から送れない＝いつもとちがう伝達経路
ということで、以下のurlが参考になると思います。

参考URL：

http://itnp.net/category_betsu/20/898/

回答No.7

LuneFroide

輸入商社の情シスに所属するものです。
質問案件はSMTPサーバの不正中継によるものと考えられます。
現地の方に聞いて（もしくは見せてもらって）
ツール→アカウント→メールタブのプロパティ→サーバタブにある
送信メールサーバの値を現地の方の設定と同じにしてください

それで解決するはずです。
解決しない場合は、同プロパティの詳細タブにあるポート番号を（おそらく25になっているはず）やはり現地の設定に変えてみてください。

別件でググっていたらたまたま見つけ、まだ未解決のようだったので回答してみました。

回答No.6

P-L-M-K

=====================【サンプル】=====================

このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。

件名 : ******の件
送信日時 : YYYY/MM/DD HH:MM

以下の受信者にメールが配信できませんでした :

'送信先アドレス' YYYY/MM/DD HH:MM
553 5.7.1 <送信先アドレス>... Relay operation rejected

==================【ここまでサンプル】==================

teruchanさんのご質問にあるメールというのは、上記のエラーメッセージ（送信先が複数ある場合は、ちょっと違う部分があるようですが）が書かれたメールですね。最近同様の問題でちょっと困っていたところですが、つい先程、一時的な対処法を見つけましたので書いておきます。

まず、受信トレイのメール一覧にあるそのメールをクリックして開き、
　　　　　　　　　　　↓
[送信]の代わりに表示されている[再送]をクリック。
　　　　　　　　　　　↓
開いた再送信フォームの[再送信差出人]のテキストボックスに使用したいアドレスを入力し、[送信]をクリック。
これで、一応送信は出来ました。

ちなみに、僕の環境について書いておきますが、大手プロバイダ３社と契約していて、メイン回線はFTTH（ＮＴＴ西Ｂフレッツ）です。あと、関係あるかどうかわからないけど、セキュリティにNorton Internet Security 2005を使用してます。

それにしても、自分がパソコンの所有者かつ管理者である場合でも、何で送信者がシステム管理者の自動メッセージを返されて送信をボイコットされるのかと。これではまるで機械に使われているようで、気分を害しますよね。そう思ってGoogleで検索したらこの質問がヒットしたんですが、まだ未解決とは残念。どなたか完全解決につながる回答を頂けないものでしょうか？質問者さんももしご覧になられたら利用環境など具体的な情報を提供して下されば、解決につながるかもしれませんよ。

補足

ありがとうございます。同じ現象の人がいてちょっと心強いです。
私も再送信を使用していますが、これで送信した場合、添付ファイルが相手に届きません。それに最近はこの再送信でも送れないことが多いです。
利用環境というと回線の種類等の事ですか？これは良く分かりませんので、調べておきます。
ただセキュリティーにNorton Internet Securityを使用しているのは同じです。自分のパソコンがボイコットするという事は、何かこの辺が関係するのでしょうか。

回答No.5

takarajun

まとめましょうか。

貴方は海外出張が多くノート型PCをその出張の折持参される。

ご自宅でADSLを使って送信される時、会社のLANに接続した時は問題無く送信可能なのに、海外で電話回線のダイヤルアップで送信を試みると、ある特定のプロバイダーの相手には届くが、それ以外の相手だと「、"このメールは受信者の全員または一部に届きませんでした。
件名:・・・、
送信日付:・・・、
以下の受信者にメールが配信できませんでした。
送信先:・・・」。
というコメントのメールを受信する。

これでいいのでしょうか？

補足

返事が遅くなり申し訳ありません。
基本的にはそうです。ただ自宅や会社でもときどき同じ症状が起こります。
それは、自宅用と会社用のアカウントがあるのですが、例えば会社のLANから自宅用のアカウントで送信するような場合に同じような現象になります。

回答No.4

takarajun

単純に送信先のメアドが間違っているのでは？

＞同じアカウントなら送れるけど、違うアカウント…
アカウントではなくて、メアドでしょ？

違うアカウント…先ずこれの意味もよく解りませんでした。
＜送信した時、送信できない＞とか＜海外(中国）の電話回線につなぐと…電話回線や家で使用するときは…＞つなぐのは我が家も電話回線につなぐ「ADSL」です。単に電話回線に、というとダイヤルアップなのか、ブロードバンドなのか、お書きになっていることからは何も解りません。

貴方の場合は先ず、文章で状況を的確に伝える表現力を先に勉強されたほうがいいでしょう。

まだ状況が伝わってこないのです。

補足

そうですね。確かに文章は苦手です。
メールアドレスが違うという事はありません。同じアドレスで日本では送信できますから。
中国ではダイヤルアップで、日本では、ADSLです。
違うアカウントという表現が的確でないかもしれません。他の表現がわからなかったので。要は○○○@△△△というアドレスの時、○○○の部分は違っていても、@△△△が同じなら、送信できるという事です。

回答No.3

takarajun

＞送信後、受信トレイにシステム管理者から送信できなかったという旨…←ここが解りません。

補足

差出人が"システム管理者"で、件名が"配信不能:件名"というメールがきます。内容は、"このメールは受信者の全員または一部に届きませんでした。件名:・・・、送信日付:・・・、
以下の受信者にメールが配信できませんでした。送信先:・・・"というようなものです。
送信後直ぐ表示されます。

回答No.2

takarajun

確認ですが。

タイトルには「送信できない」
本文中には「送信は出来るのに、受信が出来ない事があります」とお書きですが、貴方側からみて送信できないのでしょうか？

＞送たり送れなかったりする・・・というのは貴方のPCに送れない？
貴方のPCから送れない？どちらでしょうか？

補足

すみません。文章が間違っていました。
私のPCから送信した時、送信できません。受信は出来ます。

回答No.1

takarajun

ご質問の意味、状況がお書きになった文面からは上手く伝わってこないのです。

単に「送れない」という表現をなさっていますが、送信しようとするとエラーになる。
「送れない」とはどういうふうに送れないのでしょうか？

送信済みアイテムで見る限りでは送ったことになっているが、相手に届いていない、という意味でしょうか？

また、＞違うアカウントになると送たり送れなかったりする…という意味もよく解りません。

貴方のメールアカウントが数種類有って、特定のアカウントでエラーが発生するのか、上に書いたような状況になるのか、もう少し文面を整理してお書きいただければお返事ができるかもしれません。

補足

送信後、受信トレイにシステム管理者から送信できなかったという旨のメールが来ます。メールアドレスなどを間違えた時に、英語で書かれたものが来ますがそれとは違うのです。状況としては当然送信済みになりますし、相手にも届いていません。
違うアカウントに送れないというのは、サーバーが同じ人(具体的には会社内の人)には送信できるのですが、サーバーの違うそれ以外の人には送信できなくなるという事です。
上手く表現できませんが、ご理解いただけましたでしょうか。