ＰＣ電源ＯＦＦ時、ＴＥＬがかかってこなくなることがある。

質問

タイトル通り、パソコンの電源を切ると、何かの拍子？に、電話がかかってこなくなります。
掛けた相手には「電源が入っていないか、故障しています」のアナウンスが流れます。
説明書を見て、何回も設定し直したのですが、たまにこの症状が出ます。
何か考えられる原因がありますでしょうか？
使っているパソコン：ＩＢＭアプティバ2165-11Ｊ
ターミナルアダプタ：オムロンＭＴ１２８Ｓ-Ｄ／Ｒ
ＯＳはＷＩＮＭＥですが、ＷＩＮ９８の時も同様の症状が出ていました。
アドバイスをお願いします。

回答No.4

tnt · ベストアンサー

その現象が発生するのは、
１）ＴＡを使って通信をした
２）通信終了と同時にパソコンの電源を落とした
場合だけではないですか？

ＴＡ、それからモデムでも、
自身の通信がちゃんとシャットダウンできていないと
つぎの呼び出し信号を、自分（ＴＡ）へのコールと判断して
しまうものがあるようです。

対策は簡単で、
回線断を確認してから（ＴＡのランプが消えてから）
パソコンを落としましょう。

お礼

どうやらそのようです。
常時接続なので、ＰＣ　ＯＦＦと同時に回線切断という状況が多々発生しています（￣□￣；）！！
オムロンに問い合わせたら機器の故障が考えられますので、送ってきてくださいの連絡がありました。
取り説を見てもどこにも電話回線を切ってからＰＣの電源を切りましょうとは書かれてていないので、クレームに出してみることにします。

回答No.3

biginer

ＴＡの電源はオンになっていますか。

お礼

はい、電源ランプは常に点いています。

回答No.2

Haizy

こんにちは。

ＴＡの場合、揮発性ＲＡＭの情報が無くなる現象が多発しました。
やはり、ハードの不具合でしょうか。
ＯＭＲＯＮじゃなかったですが・・・。
発信もできなくなり、ＰＣのユーティリティから、ＴＡ（ＤＳＵ）の情報を見ると文字化け・・・など

メーカーさんに問い合わせてみましょう。
ひょっとしたら、初期不良、ファームウェア・ドライバの不具合　などかもしれません。

でわでわ

お礼

メーカーに問い合わせたところ、故障と考えられますとのことでしたので、修理に出してみることにします。
しかし、前のＴＡでも同じ現象が起きていたのですが・・・

回答No.1

boya

まさかとは、思いますが、
ＴＡの電源をパソコンデスク（集中スイッチで）電源をとってませんか？
そしてＰＣをＯＦＦするつもりで集中スイッチを切ってるとか？

あとは、やはりドライバーでしょうか？

お礼

はい、ＴＡの電源は別枠で取ってありますので常時ＯＮです。
ドライバーも、最新のものはないかメーカーサイトで確認しましたが、該当はありませんでした。
ありがとうございました。