norton internet security2004 のliveUpdateが変です

質問

Win　ｘｐです。ノートンのホームページから最新のダウンロードしたら、LiveUpdateの項目がLiveUpdateとSymantecCommon.Client更新の２つだけになってしまいました。以前は６項目ぐらいあったと思うのですが？
またファイアウォールをオンにするとインターネットに繋がらなくなります。また、最新ではないのでＵＰdateをという警告が出るので、ＵＰをしても最新ですと出てしまいます。心配でこのＨＰ以外は見れません。助けてください。

回答No.4

syunmaru

ディスクのクリーンアップは、
マイコンピュータ→Ｃドライブを選んで、右クリック→プロパティでディスクのクリーンアップをクリックして、行います。

チェックディスクは、
マイコンピュータを開いて、Cドライブを右クリック→プロパティで、ツール→エラーチェックで、チェックする。をクリック。

ファイルシステムエラーを自動的に修復する。と、不良なセンタをスキャンし回復する。にチェックをいれてＯＫ。

再起動を行うと、自動的に始まります。

完全に立ち上がるまで、手を触れないで、ください。

インターネットセキュリティは、一旦、アンインストールしてから、再インストールしても、問題有りません。

アンインストールは、LiveUpdateも削除してください。

アンインストール後には、下記も確認してください。

Program Filesフォルダ内の、
Norton Internet Securityフォルダが有ったら、削除。
Symantecフォルダが、有ったら削除。
Common Filesフォルダの中に、Symantec Sharedフォルダが有ったら、削除。

後は、レジストリ内の確認。
ファイル名を指定して実行。の中に、regeditと、打ち込んで、Enter。

レジストリエディタが起動します。
編集→検索で、Symantecと、入力して、有ったら、右クリックで、削除。です。
充分に、注意して行ってください。

その後に、パソコンを一旦、再起動してから、再インストールしてください。

回答No.3

kotaechan

私の場合、Norton AntiVirus 2004を使っていますが、やはりアップデートがうまくいきませんでした。それでNorton AntiVirus 2004のLiveUpdateを削除し、

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html

から「lusetup.exe」をダウンロードしてうまくいくようになりました。ですので、今使っているLiveUpdateを削除したあと、「lusetup.exe」をダウンロードしてインストールしてみてください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html

回答No.2

syunmaru

追記です。

LiveUpdateの、新バージョンがあります。

どうしても、駄目でしたら、こちらを使用してみてください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html

お礼

早速ありがとうございます。ファイアーウオールを有効にするとやはり駄目でした。ノートンのＨＰの中にあるオンラインのウイルス検知（赤いパソコンが表示されるもの）で検知をやろうとしても出来ません（インストールの画面にすぐ戻ります）。ウイルスにやられているのかな？瞬間画面が暗くなります。一旦ノートンをアンインストールしてからもう一度ＣＤからインストールしてもいいのでしょうか？ちなみに教えて頂いたLiveUpdateもやってみましたが変わりませんでした。お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

回答No.1

syunmaru

とりあえず、インタネットセキュリティを起動させて、
「ファイアウォール」→「設定」→「プログラム制御」→「プログラムスキャン」を実施してください。

次に、「全てを選択」して、設定してください。

これで、ファイアウォールを有効にして、インターネットに繋がります。

項目が、減ったのは、変ですね。

チェックディスクをかけてみてください。

お礼

すみませんチェックディスクをかけるにはどうしたらよいのでしょうか？