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個人売買で購入したものが故障品、返金はどこまでできるでしょうか?

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お礼率 60% (46/76)

個人売買で購入したものが故障していました。
出品者に問い合わせると輸送時に起きたものだろうとのこと。
返品することにしようとおもいますが、この場合、返金はどのくらいまでしてもらえるのでしょうか?

故障内容:ぽーたぶるMDの蓋のバネ部分が外れて蓋が開かない。
配送方法:宅配便
希望返金:送料含めた支払い分
返品:出品者負担
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質問者が選んだベストアンサー

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レベル10

ベストアンサー率 29% (65/220)

これって基本的に両者で話し合って決めるべき事なんで、まずは出品者の意思を尋ねてみるのがよろしいかと。
あと、輸送時に起きた故障であれば配送業者にも責任が生じるので、配送伝票(もう捨てちゃってるかな?)を元に業者に問い合わせてみてはいかが?
ポータブルMDの修理だと1万円程度でしょうから、輸送時の保険で修理がしてもらえるかもしれないですよ。
お礼コメント
kajiji

お礼率 60% (46/76)

お教えいただきましてどうもありがとうございました。おかげさまで本日漸く解決いたしました。ご助言感謝いたします。
投稿日時 - 2001-08-11 23:49:13
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