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オンラインショッピングができない
質問タイトル通りなのですが、具体的に説明いいたしますと、例えばアマゾンで商品を選び、クレジットカードの番号を入力するページに飛ぼうとすると「ページを表示できません」の画面になってしまいます。他にはオンラインでＤＣカードを作ろうとして、住所や氏名などの個人情報を入れるページに行こうとすると同じ画面になります。ＰＣ初心者なりに考察した結果、人に見られたりインチキをされると困るような、重要な手続きをするページが開けないようなのです。 思い当たる節といえば…つい数日前に突然ノートンが使えなくなり、削除して入れなおそうとしたのですが、なぜか出来きませんでした。シマンテックのＨＰを頼りに試行錯誤したのですが、時間もないのでウイルスバスターのお試し版で急を凌でいます。もしかするとこれがなにか影響しているのかもしれません。 どうかどなたか知恵をお貸しください。お願いします。
- comcom-
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質問者が選んだベストアンサー
ノートンのソフトはInternetsecurityでしょうか？ もしそうであって、個人情報等のセキュリティを設定していたとしたら、それが原因かもしれません。 もっともウィルスバスタ2005にも同様の機能ありますので、そちらでブロックする設定（許可したサイト以外で個人情報を送れないようになる）にしているのかもしれません。 ノートンのソフト名とバージョン名がわからないのでページ指定はできませんがSymantecのサポートページで正常にアンインストールできなかったとき専用の削除ツールがダウンロードできます。
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- nobody2004
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＞探してみたのですが削除ツールが見当たりません。 多分、これのことを言われていると思います。 （ただ、このツールを実行すれば O.K. というわけではないので、No.2 さんが示されたリンクの内容もよく読んでください） またノートンのあとに、ウイルスバスタを入れたそうですから、先に、ウイルスバスタをアンインストールしておいたほうが、間違いないかもしれません。 もっとも、「ページが表示されない」現象が解決するかどうかは、また、別問題なのですが。
- ifuurin
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他にもありますが。 ▽ セキュリティ保護された Web サイト上の Web ページを参照すると、 エラー メッセージ "ページを表示できません" が表示される http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;303807
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補足
ご回答ありがとうございます。 はい、Internetsecurity2004です。 ウィルスバスタ2005を終了させてもページは開けません。 探してみたのですが削除ツールが見当たりません。お手数おかけして大変恐縮ですが、ページ指定していただけませんでしょうか？